如果將旅游營(yíng)銷(xiāo)比作釣魚(yú)，拉客那么經(jīng)過(guò)了充分的旅游“煉獄”準備，釣到魚(yú)后的景區接客吃魚(yú)，才是營(yíng)銷(xiāo)收獲“天堂”的喜悅和享受……

如果釣魚(yú)，首先要有魚(yú)竿，何和以及配套的拉客魚(yú)線(xiàn)、魚(yú)漂和魚(yú)鉤，旅游還要根據你釣的景區接客??是淡水魚(yú)還是海魚(yú)，再選擇魚(yú)餌，營(yíng)銷(xiāo)不同的何和魚(yú)不僅生活在不同的水域，??深淺不同，拉客吃的旅游餌也是不同的。

釣魚(yú)前的景區接(jie)客復(╯°□°)╯雜準備工作(′；ω；`)算是小小的體驗一下“煉獄”生活，別嫌麻煩；經(jīng)過(guò)ヾ(′ω｀)?了充分的營(yíng)銷(xiāo)“煉獄”準備，釣到魚(yú)后的何和吃魚(yú)，才是收獲“天堂”的喜悅和享受。??

旅游營(yíng)銷(xiāo)何嘗不是如此。

不經(jīng)“煉獄”般的營(yíng)ヽ(′▽?zhuān)?ノ銷(xiāo)宣傳、市場(chǎng)開(kāi)拓，這一細心、復雜的“攻堅”過(guò)程，要實(shí)現游客天天爆滿(mǎn)，抵達景區領(lǐng)導天天喜??悅的“天堂”，那簡(jiǎn)直是難以企及??的事，或者干脆(╬ ò﹏ó)說(shuō)是奢望。

旅游市場(chǎng)再多變，形勢再不好，但一定是有章可循。

一、研判市場(chǎng)，形成符合市場(chǎng)的價(jià)格體系。

怎么研判市場(chǎng)？

由于企業(yè)層面各異，情況(kuang)千差萬(wàn)別(bie)，各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)都處于發(fā)展之中，所以至少在一個(gè)時(shí)期內，基于4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)）、4C（消費??者、成本、便利、溝通）、4R（關(guān)聯(lián)、反應、關(guān)系、回報）的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論還是(shi)營(yíng)銷(xiāo)的基礎框架，但具體實(shí)施過(guò)程中必須(′?_?`)結合企業(yè)實(shí)際，通過(guò)(guo)進(jìn)一步創(chuàng )新與發(fā)展，方可取得更好效( ???)果。

研判市場(chǎng)時(shí)，以上提到的旅游景區市場(chǎng)定位有重合，但又分別側重，切不┐(′д｀)┌可一概而論。ヽ(′ー｀)ノ

在對應旅游產(chǎn)品基礎上，首先要對營(yíng)銷(xiāo)區域城市進(jìn)行定位，找準客群，甚至對游客受眾的消費能力等，也應有相對準確的預判。

否則，不預先調研市場(chǎng)就想當然蠻干的后果，很可能是事倍功半，甚至出現大謬的方向性錯誤。用榮成話(huà)說(shuō)就是“瞎別鬧一樣”，再指望好的營(yíng)銷(xiāo)結果，只能( ?° ?? ?°)說(shuō)是奢侈。

另外，價(jià)格體系是在任何時(shí)候都不能忽略的。

買(mǎi)車(chē)有買(mǎi)車(chē)的心理價(jià)位，吃飯有吃飯的人均消費標準心理價(jià)位，去澡堂子洗澡，也會(huì )考慮是不是能接受38元、58元、88元、188元，甚至288元的??洗浴套餐，這??是消費者的接受能力。至于套餐內容，那是對消費者的進(jìn)一步誘惑，他會(huì )考慮值還是ヾ(′▽?zhuān)??不值。說(shuō)到這里，你還糾結于你的旅游產(chǎn)品價(jià)格，或者價(jià)格體系嗎？所以，別再想當然地堅持你的價(jià)格了，價(jià)格體系一定要符合(he)市場(chǎng)規律才行。如果作為產(chǎn)品方，你說(shuō)不出你制定價(jià)格體系的充分理由，那么只能說(shuō)，你在這方面是相對┐(′?｀)┌茫然的(′ω｀)。

二、適時(shí)出臺統一的外宣主題，并和核心媒體定好宣傳方案。

誰(shuí)都知道，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)或哪個(gè)??產(chǎn)品，只要搞個(gè)大活動(dòng)，就能促成一定程度的關(guān)注，進(jìn)而帶來(lái)消費。諸如商場(chǎng)開(kāi)業(yè)、店慶打折，酒店開(kāi)業(yè)或周年促銷(xiāo)，以及各類(lèi)型的消費積分等，無(wú)一不是主題明確。旅游景區營(yíng)銷(xiāo)也是如此。

如果你在旅游營(yíng)銷(xiāo)時(shí)主題混亂，今天這樣，明天那樣(yang)，說(shuō)白了就是頭腦發(fā)熱，或者拍拍腦袋就干這干那，結果就是自語(yǔ)自?shī)示皡^營(yíng)銷(xiāo)，又哪來(lái)的最佳營(yíng)銷(xiāo)宣傳效果？所以，主題不明確，根本不可能通過(guò)你混亂的宣傳營(yíng)銷(xiāo)，將目標游客帶入景區。

假如你再選擇個(gè)不懂旅游營(yíng)銷(xiāo)的媒體，特別是只賣(mài)廣告位的，東一塊廣告牌??子，西一塊電子屏，又能如何？當你處在產(chǎn)品剛推??向市場(chǎng)時(shí)，可以，這是產(chǎn)品推廣期；當你的產(chǎn)品已經(jīng)定型時(shí)，再采用這樣的方式，無(wú)疑這部分費用是浪費的。

所以，媒體的選擇也很(′▽?zhuān)?重要。

拿現在來(lái)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”好幾年了，連強勢的??很多地方紙媒老大都在考慮轉型了，你還固步自封，抱住紙媒不放，只能說(shuō)紙媒??感謝你的執著(zhù)和專(zhuān)一，但紙媒也會(huì )坦言：少投點(diǎn)吧，不可能沒(méi)效果，但效果確實(shí)不如新興媒體效果好，主要是(°ロ°) !看報紙的人越來(lái)越少，很無(wú)奈，當前情況，就是這么一個(gè)??情況，這是現實(shí)。

此時(shí)筆者的建議已經(jīng)很明顯。

你要根據你的旅游產(chǎn)品實(shí)際，統一一個(gè)外宣主題，借助當下互聯(lián)網(wǎng)媒體盛行的傳播途徑和模式，選擇幾家靠譜媒體，以點(diǎn)帶面，讓其他媒體跟，進(jìn)行發(fā)散式傳播。

或者這樣說(shuō)，做廣告要量力而為，還要考慮景區的長(cháng)遠發(fā)展規劃以及目標市場(chǎng)定位，不同的目標市場(chǎng)廣告的體現形式也要有所不同，但logo識別要統一，創(chuàng )意的系統性、連貫性很重要。簡(jiǎn)而言之，廣播適合自駕，戶(hù)外廣告沖擊力強，報紙是傳統媒體，有時(shí)也不可忽視，硬廣、軟文的比例要適中，互聯(lián)網(wǎng)是當前最便捷、傳(chuan)播速度最快、??傳播面最廣的媒體，它的作用和優(yōu)勢在當前和未來(lái)(′_｀)一段時(shí)期內要高度重視并充分利用。

不得不說(shuō)，活動(dòng)ヽ(′▽?zhuān)?ノ是旅游營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的有效載體之一，景區活動(dòng)策劃案形成后，活動(dòng)的組織實(shí)施、新聞發(fā)布、游客招募、具體執行、游客反饋、回訪(fǎng)總結等環(huán)節也很重要，這也會(huì )使游客、媒體關(guān)注有章可循，同時(shí)也能增加景區的品牌影響力進(jìn)而提高客源。

以上是最簡(jiǎn)單、最按部就班的的(′?｀*)景區營(yíng)銷(xiāo)宣傳途徑。

如果你已掌握并靈活運用景區營(yíng)銷(xiāo)，師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人，相信靈活運用的方式你也已通曉很多，不再贅述?？傊?，通過(guò)一個(gè)招式，進(jìn)行發(fā)散式思維，一定是以不變應萬(wàn)變的有效方法。

三、淡季布局營(yíng)銷(xiāo)，深耕細作省內外，持續“拉客”。

做旅游累，很累，真的很累。起碼周末、五一、十一等國家法定日，你是鐵??定不能休息的，因為那是“接客”的最高峰，也是景區收入??“點(diǎn)鈔票”，進(jìn)行回籠資金的最佳時(shí)間，畢竟，景區投入還是蠻大的。也就是說(shuō)，從事旅游的工作者，在國家法定節假日一定是不能清閑的，也一定是累的。

淡季呢？

淡季要主動(dòng)出去營(yíng)銷(xiāo)，布( ???)局市場(chǎng)，并深耕細作省內外市。這年頭，你不“拉客”，別指望“客”對你有多高的忠誠度，他一(′-ι_-｀)定會(huì )被別人拉走。

在“拉客”( ?ヮ?)過(guò)程中， 15??0公里本地市場(chǎng)，250公里周邊一日游市場(chǎng)，350公里兩日游市場(chǎng)，500公里三日游市場(chǎng)，以及500公里外的更遠端市場(chǎng)等，都應布局。

此時(shí)要深刻理解“深耕細作”的內涵。

布局過(guò)程中，直通車(chē)、重點(diǎn)旅行社合作，大企業(yè)合作，(???)各類(lèi)俱樂(lè )部要跑到、聊透，針對特殊區域的重點(diǎn)、難點(diǎn)不能置之不理，一定要(yao)想(xiang)出解決辦法，即使解決不(bu)了，也要搞明白是主觀(guān)原因，還是客觀(guān)原因，如果是主觀(guān)原因，那么問(wèn)題一定要“捅破天”，直達總經(jīng)理或董事長(cháng)，不要把問(wèn)題爛在肚子里。解決不了的問(wèn)題不上報，是你的職業(yè)操守有問(wèn)題，問(wèn)題上報不解決，那是上邊的事，起碼你沒(méi)有責任。

如果把??“跑市場(chǎng)”理解成帶著(zhù)單頁(yè)，背著(zhù)包，天天坐車(chē)跑客戶(hù)，那就太膚淺了。那不是深耕，也不是細作，那叫“浮光掠影”。如果你是那樣跑市場(chǎng)，請放心，市場(chǎng)一定不會(huì )給你好結果。

“深耕”就是跟農民伯伯種(zhong)地一樣，除草，翻土，施肥，并讓土地足夠的肥沃，給農作物一個(gè)舒適的土壤環(huán)境，“細作”就是選擇好農作物品種，適合小麥、玉米就種小麥、玉??米，適合高粱、水稻就種高粱、水稻，適合水產(chǎn)養殖就搞水產(chǎn)養殖，同時(shí)還要做好后期的日常管理和維護，以及產(chǎn)品銷(xiāo)路，直到收成之日，并達成回籠資金的結果。

旅游淡季做好營(yíng)銷(xiāo)宣傳文章，這是為旅游旺季，也是為旅游區域旅游產(chǎn)品開(kāi)花結果打下堅實(shí)基礎。這一環(huán)節一定要一步一個(gè)腳印，(??-)?來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則，會(huì )受到市(?⊿?)場(chǎng)的懲罰。還是那句話(huà)，市場(chǎng)是不會(huì )說(shuō)假話(huà)的。

四、旺季強化管理，注重服務(wù)細節，認真“接客”。

理論上講，營(yíng)銷(xiāo)宣傳工作的質(zhì)量是決定一個(gè)景區好與孬的重要指標，如果做的到位，此時(shí)營(yíng)銷(xiāo)宣傳人員可(ke)以松一口氣，甚至可以休休假。但參與景區日常管理的人員，諸如導游、環(huán)衛、車(chē)隊、安保人員、售票、檢票等，就真正忙起來(lái)了。

當然，景區的(de)營(yíng)銷(xiāo)管理一盤(pán)棋，營(yíng)銷(xiāo)宣傳人員做完“拉客”的環(huán)節，也應參與到景區繁重的“接客”環(huán)節中來(lái)。

千萬(wàn)不要忽視這個(gè)環(huán)節。

一個(gè)好的口碑，能傳千里；一個(gè)壞的口碑，能讓萬(wàn)里之外知曉?？纯窗?，這就是好(╯°□°）╯與壞的威力和作用。

除了工業(yè)、農業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)中的旅游板塊，將在今后很長(cháng)一段┐(′?｀)┌時(shí)間內占社會(huì )??GDP貢獻率的重要位置。旅游板塊，但不限于旅游板塊的服務(wù)質(zhì)量，將是影(′▽?zhuān)?響收入的重要指標之一。這也將逐漸變成一個(gè)常態(tài)。

因為，旅游，正在發(fā)展成為全域旅游，你、我、他，都將加入或參與其中。

不認真、不重視這項工作，你就會(huì )落伍，甚至會(huì )被社會(huì )所淘汰。

毋容置疑，??實(shí)現了以上旅游營(yíng)銷(xiāo)“煉獄”四部曲，你就會(huì )直達旅游營(yíng)銷(xiāo)的“天堂”。