銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

1、銀行營(yíng)銷(xiāo)與高端客戶(hù)的成功策略出游活動(dòng)。

與高端客戶(hù)一起出游，案例一定是銀行營(yíng)銷(xiāo)和諧雙方關(guān)系，(′ω｀*)建立信??任的成功策略一個(gè)良好的途徑。大家可以?huà)侀_(kāi)以前的案例業(yè)(′▽?zhuān)?務(wù)關(guān)系??，共(gong)同沐浴著(zhù)戶(hù)外的銀行營(yíng)銷(xiāo)晚風(fēng)，放松心情，成功策略是案例一種很好的活動(dòng)方式。不過(guò)根據經(jīng)驗，銀行營(yíng)銷(xiāo)有幾點(diǎn)可供大家參考：

1)注意人群的成功策略素質(zhì)的匹配。比如，案例同是銀行營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)，家庭資產(chǎn)都在百萬(wàn)以上;同是成功策略知識階層，教師、案例公務(wù)員、醫生等;同是企業(yè)負責人等等。

2)允許該人群帶一名朋友。作者的經(jīng)驗，大客戶(hù)的朋友也是大客戶(hù)，這是轉介紹的很好形式;但是為(′?_?`)什么建議就??帶一名?一是，當一個(gè)群體人多了，容易形成小圈子自我封(′ω｀*)閉;二是，客戶(hù)經(jīng)理也沒(méi)有時(shí)間一次就??ヾ(′▽?zhuān)??搞定兩個(gè)以上的客戶(hù)，也照顧不過(guò)來(lái)。

3)盡量不要讓客戶(hù)帶小孩(小孩專(zhuān)項活動(dòng)除外)。也??是來(lái)自作者經(jīng)驗，有小孩參與，如果太??小，確實(shí)讓團隊非??常麻煩;另外客戶(hù)的注意力也在孩子身上，很難玩的特別盡興。我們看很多國外電影，兩口子出去，基本都把孩子寄托在鄰居家，就是這個(gè)道理。

4)不要擔心安排很簡(jiǎn)單很俗的活動(dòng)不(′▽?zhuān)?適于高端客戶(hù)。在上一節提到，中國的高端客戶(hù)都是近20年產(chǎn)生的，大部分人都是“富一代”，不要擔心有些活動(dòng)太小兒科他們看不上，中國現階段應該還沒(méi)有貴族。作者曾經(jīng)在一次高端客戶(hù)出游活動(dòng)上，看一群高端客戶(hù)一起玩碰碰車(chē)，ヾ(′?｀)?以至于玩興上來(lái)耽誤了后面的行程。

5)如果僅是一天(╬?益?)的出游活動(dòng)，尤其是親近大自然的活動(dòng)，建議不安排講座。這個(gè)也是有親身經(jīng)歷的，在一次行程安排非常緊的活動(dòng)中，主辦方為體現(?⊿?)活動(dòng)的多樣性，邀請我作講座，好在講座??內容還算吸引人，但效果也??遜于同樣的課(′_ゝ`)程在別的地方。所以如果時(shí)間緊張，不(bu)建議再加講座。

2、高端女客戶(hù)的活動(dòng)。

經(jīng)常在講座上講一些如何聚攏高端女客戶(hù)的活動(dòng)，原因很簡(jiǎn)單，在高端客戶(hù)家庭，女主人理財基本都是主動(dòng)權在握。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，做定投的女性比例是做定投男性的??兩倍，如果再(′?ω?`)去掉單身男性，這個(gè)比例更低。那一般，銀行搞那些女性高端客戶(hù)的活動(dòng)呢?

1)化妝、造型，讓女性如何更美麗。這樣的講座對知識型、成功型女性尤其是??配??偶成(cheng)功型女性是極具吸引力的。小貼士：這種講座要發(fā)揮三個(gè)優(yōu)勢：一是，發(fā)揮銀行內女客戶(hù)經(jīng)(jing)理的優(yōu)勢，同性相惜;二是，建議請上級行主管女領(lǐng)導參加，讓她既參加了活動(dòng)，又把她當女人來(lái)看(平?？偸前讶思耶斪鞴夥峙淙?ren)務(wù)的女強人了)，還提升了活動(dòng)層次。三是，建議去與個(gè)什么SP(╯°□°）╯A俱樂(lè )部或美容院之類(lèi)的談?wù)?，把活?dòng)辦在他那，既省了講師費用，還說(shuō)不定能爭取一??些免費的試用裝什么的。

2)瑜伽、跳操、交誼舞?？隙軡M(mǎn)足一定的客(ke)戶(hù)需要，尤其是在一些大的城市。

3)學(xué)做(zuo)某種食品。作者曾經(jīng)在某地商業(yè)銀??行參加過(guò)教銀行女客戶(hù)怎樣做壽司的活??動(dòng)，效果很好，銀行員工和女(′▽?zhuān)?客戶(hù)一起學(xué)，效果剛剛的。最后還贈人家??卷壽司的小簾子，樂(lè )得客戶(hù)嘎嘎的，其實(shí)(shi)還沒(méi)多(duo)少錢(qián)。

3、考察基金、保險、標的公司。

如果你所在的行是一家有實(shí)力的大行，不妨在推薦一些產(chǎn)品的時(shí)候，帶客戶(hù)到原產(chǎn)地看看。雖然金融產(chǎn)品的都是一些虛擬資產(chǎn)，但是，到原產(chǎn)地，看看交易室，與基(ji)金經(jīng)理座談???;或者投??資某個(gè)公司的股權(很多私人銀行有這樣的產(chǎn)品)，實(shí)地過(guò)去看看，一方面有游覽的內容，一方面能夠讓客戶(hù)感覺(jué)心情愉悅，放松或者名勝古跡再轉轉，一舉奪??得。這里面涵蓋的一些費用問(wèn)題，我們下節再闡述。

4、學(xué)校附近的活動(dòng)(′_｀)營(yíng)銷(xiāo)。

學(xué)校的營(yíng)銷(xiāo)一般分為針對老師的營(yíng)銷(xiāo)與針對學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)。雖然所處地域相同，但是營(yíng)銷(xiāo)手法截然不同。教師的營(yíng)銷(xiāo)無(wú)論做什么活動(dòng)，一定要給與教師一些(xie)特殊的待遇，因為老師這個(gè)群體除了收入穩定，素質(zhì)高還有就是有一定的虛榮心(不是壞事或者叫做為人師表)。比如，??贈一個(gè)小禮(′?ω?`)品，不如告訴他們，我們尊師重教，(╥_╥)以后去我(′ω｀)們行作任何業(yè)務(wù)不用排隊，更讓他們感到欣慰。

而大學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)更側重于一些競賽性的活動(dòng)，比如炒股大賽，理財大賽，電腦節等一些讓大學(xué)??生感(???)興趣的一些內容。而銀行更需要的也??是攢量的指標，比如銀行卡，比如定投，樹(shù)品牌之類(lèi)的。我估計沒(méi)有人會(huì )對大(da)學(xué)生進(jìn)行實(shí)物金營(yíng)銷(xiāo)，這就偏頗了。大學(xué)生(sheng)案例非常多，建議上ヽ(′▽?zhuān)?/網(wǎng)查閱。

5、節日活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。

節日是一個(gè)周期性的活動(dòng)理由。從元旦、春節、元宵、清明、五一、端午、七夕、中秋、教師、重陽(yáng)、國慶;只要想做活動(dòng)都有的。節日活動(dòng)的形式多種多樣，與關(guān)系單位的聯(lián)誼，與代發(fā)工資客戶(hù)的座談贈禮，與小區的理財服務(wù)，多種多樣。建議大家可以從不同角度去策劃，這點(diǎn)也相信大多數行有經(jīng)驗，在這就不(bu)贅述了。

綜上所述，銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的案例可能提到的是冰山一角，而且在策劃過(guò)程上也得也不是特別的詳細，旨在不框架諸位朋友的創(chuàng )造力，不囿于提到的幾種方式，結合自己的區位特點(diǎn)和優(yōu)勢，做好營(yíng)銷(xiāo)策劃，為更多的客戶(hù)提供你們行的服務(wù)。

1、不經(jīng)意的交流帶來(lái)800多萬(wàn)存款

做(???)個(gè)有心人(′?｀)，客戶(hù)就在身邊?？蛻?hù)需要用心尋找，??用心服務(wù)。在長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我養成一個(gè)習慣，一走進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳，就喜歡觀(guān)察在眾多陌生的面孔中，是否有詢(xún)問(wèn)(╬?益?)的眼神，遇到這樣的眼神，我總會(huì )主動(dòng)上去尋問(wèn)是否需要幫助，然后，為客戶(hù)解決問(wèn)題，記錄客戶(hù)的信息及需求。

一次，我發(fā)現一個(gè)小伙子拿著(zhù)存款憑條，卻長(cháng)時(shí)間沒(méi)有填寫(xiě)，而(er)在觀(guān)察我行儲蓄柜員，我主動(dòng)上前，詢(xún)問(wèn)是否需要幫助。我猜想他應該是第一次到我行辦理業(yè)務(wù)，就幫他在叫號機上抽了號，并細致地告訴他辦理業(yè)務(wù)的程序。

沒(méi)想到小伙子問(wèn)我，你們行大額存現的速度快不快?從他的??衣著(zhù)舉止看，我猜想可能要存幾萬(wàn)元吧，因是自己辛勤所(′ω｀)得，就特別謹慎。對他所有的提問(wèn)，我都耐心地一一解答，并給他留了我的名片。小伙子對我的解答非常滿(mǎn)意，笑著(zhù)說(shuō)：“就憑你的熱情，我會(huì )再來(lái)的”。

2、為客戶(hù)雪中送炭

我有一個(gè)客戶(hù)，是個(gè)集(′ω｀)煙草、(′▽?zhuān)?)機械、軍品、物流生產(chǎn)和銷(xiāo)售于一體的大型集團，集團有個(gè)子公司，主營(yíng)施工業(yè)務(wù)，規模較小，主要為集團配套建設廠(chǎng)房?？蛻?hù)多次向其他銀行申請融資200萬(wàn)元，都被拒絕。

銀行營(yíng)銷(xiāo)方案

1、以客戶(hù)為中心

以客戶(hù)為中心是銀行必須把客戶(hù)的需求和利益放在優(yōu)先考慮的地位，調動(dòng)所有資源讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意，以(yi)客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為評價(jià)工作質(zhì)量和工作效果的標尺。要通過(guò)ヾ(?■_■)ノ提供專(zhuān)業(yè)水準的服務(wù)，使客戶(hù)資產(chǎn)價(jià)值增加，讓客(′?｀)戶(hù)享受增值服務(wù)，使其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險降低，運營(yíng)效率提高，從而提高客戶(hù)對商業(yè)銀行的信賴(lài)度、依賴(lài)度和忠誠度。

2、提供個(gè)性化服務(wù)

客戶(hù)經(jīng)理必須能夠綜合運用各種知識和技能，根據客戶(hù)的需求提供“量體裁衣”式的金融服務(wù)，通過(guò)對客戶(hù)進(jìn)(jin)行調查和評價(jià)，提供客戶(hù)服務(wù)方案，在金融產(chǎn)品和各種可以借助的外部資源中進(jìn)行組合設計，最大限度地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化(hua)服務(wù)。

目前服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)早已超越ヽ(′▽?zhuān)?ノ了產(chǎn)??品的生產(chǎn)，范圍擴展到市場(chǎng)調研、營(yíng)銷(xiāo)戰ヽ(′ー｀)ノ略、營(yíng)銷(xiāo)組織、公共關(guān)系、技術(shù)指導、售后服務(wù)等諸多領(lǐng)域和環(huán)節。銀行實(shí)施客戶(hù)經(jīng)理制，??也就是要把金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)作為一種專(zhuān)門(mén)化的事(′?ω?`)業(yè)，將各種營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行整合，以滿(mǎn)足各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要素，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)化。

銀行成功營(yíng)銷(xiāo)案例(篇二)

一. 營(yíng)銷(xiāo)背景

招商銀行于1987(′；ω；`)年在中國改??革開(kāi)放的最前沿深圳(′ω｀*)成立，作為中國第一家由企業(yè)創(chuàng )辦的商業(yè)銀行，以及中國政??府推動(dòng)金融改革的試點(diǎn)銀行，招商銀行一直在中國金融企業(yè)的發(fā)展中扮演著(zhù)改革者和創(chuàng )新者的角色。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)效性、互動(dòng)性、透明性等特點(diǎn)給金融企業(yè)打造品牌、精準營(yíng)銷(xiāo)、提升影響力提供了最佳平臺。無(wú)論是網(wǎng)上的證券交易、電子商務(wù)、在線(xiàn)支付，還是網(wǎng)絡(luò )銀行業(yè)務(wù)，都取得了巨大的發(fā)展。金融品牌營(yíng)銷(xiāo)一直擅用“大鳴大放”的( ?▽?)方式在傳統媒體上投放廣告，是為了塑造其嚴肅、理性的品牌形象。但是新媒體的出現，受眾細分、媒體碎片，特別是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)與金融產(chǎn)品用戶(hù)的高度重合，使得金融品牌需要朝著(zhù)更加互動(dòng)、整合、輕松的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。從每日媒介觸達率也可以看到，金融核心消費人群的互聯(lián)網(wǎng)觸達率遠遠高于社會(huì )總(zong)體，社會(huì )總體只有35%，而核心消費人群達到了70%，已經(jīng)接近傳統的媒介。

同時(shí)，在電子銀行市場(chǎng)競爭加劇的大背景下，各家銀行不斷尋求產(chǎn)品創(chuàng )新，并積極進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。但近年來(lái)，各家銀(′▽?zhuān)?行網(wǎng)絡(luò )廣告投放費用的差異上，中小銀行相比國有大銀行在營(yíng)(′ω｀*)銷(xiāo)費用上所處的劣勢，如光大銀行和招商銀行過(guò)去一年投放于品牌網(wǎng)絡(luò )廣告的費用僅相當于交通銀行的1/7和1/4。因此，無(wú)法抗衡于國有銀行雄厚的資金實(shí)力，各類(lèi)股份制銀行及城市商業(yè)銀行另辟蹊徑，嘗試通過(guò)成本低廉的新媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)力更強。

微博的出現讓原本沉寂的金融市場(chǎng)開(kāi)始沸騰，微博的互動(dòng)性、傳播性讓微博開(kāi)始成為銀行新的營(yíng)銷(xiāo)方式，傳播迅速、互動(dòng)性強是微博營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢所在，微博的特性能夠幫助銀行與客戶(hù)之間形成良好的互ヾ(＾-＾)ノ動(dòng)交流平臺。

微博營(yíng)銷(xiāo)是一條低成本拓展和主動(dòng)管理目標客戶(hù)的全新??(xin)營(yíng)銷(xiāo)方式，微博的特性能夠幫助銀行與客戶(hù)之間形成良好的互動(dòng)交流平臺，以便及時(shí)了解用戶(hù)需求以(yi)及對(dui)銀行服務(wù)的評價(jià)。通過(guò)這種人性化的交流，銀行可獲得足夠多的跟隨者，進(jìn)而提升品牌價(jià)值。招商銀行作為金融企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的佼佼者，在網(wǎng)絡(luò )(′?｀*)營(yíng)銷(xiāo)方面也一直處于金融企業(yè)的領(lǐng)先地位，從1997年率先推出的網(wǎng)上銀行到日后的倍受歡迎的“i理財”，再到Web(′▽?zhuān)?2.0時(shí)代的“4( ?ヮ?)+3”電子支付平臺，招商銀行(xing)一直走在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的前列，在微博營(yíng)???銷(xiāo)時(shí)代自然也不甘落后。

二. 微博營(yíng)銷(xiāo)概況

招商銀行在微博上的出色表現也得到了行業(yè)咨詢(xún)機構與媒體的認同與肯定，2010年7月22日，招商銀行的微博營(yíng)銷(xiāo)在第五屆艾瑞年度高峰會(huì )議上榮獲2010艾瑞效果營(yíng)銷(xiāo)獎。本次獲獎創(chuàng )造了兩個(gè)第一：中國第一個(gè)??ヾ(′▽?zhuān)??獲得行業(yè)權威獎項的企業(yè)微博;金融行業(yè)第一個(gè)獲得此類(lèi)獎項的企業(yè)。主辦方在頒獎儀式上點(diǎn)評：“招商銀行微博(T_T)獲得此獎，意味著(zhù)微博已成為主流互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具之一，招行也通過(guò)該獎項再度奠定其在品牌及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域(yu)的領(lǐng)先地位”。此次評選從“媒介策ヽ(′▽?zhuān)?ノ略執行”、“案例創(chuàng )意表現與技術(shù)應用”、“營(yíng)銷(xiāo)效果與實(shí)際達到目標情況(kuang)”三項專(zhuān)(zhuan)業(yè)指標進(jìn)??行分類(lèi)評分，得分最高的企業(yè)最終獲得年度大獎。艾瑞咨詢(xún)曾發(fā)表署名分析文章《微博營(yíng)銷(xiāo)，Web2.0時(shí)代ヾ(′ω｀)?銀行營(yíng)銷(xiāo)新策略》，其中對招商銀行在微博上的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)給予較高評價(jià)??。

三. 策略分析

通過(guò)研究發(fā)現，與很多企業(yè)只在新浪??微博上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)不同，招商銀行在國內主流微博上都有賬號，包括新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博、鳳凰微博、人民微博、和訊微博都開(kāi)通了官方微博(???)，成為國內布局最全的金融微博，招商銀(′?ω?`)行這(zhe)一舉措是極其理性的選擇，國內微博格局并未明朗，各大微博覆蓋的人群也存在差異，特別是和訊這樣的財經(jīng)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)微博更是招商銀行這樣的金融企業(yè)進(jìn)行微博(′?ω?`)營(yíng)銷(xiāo)的理想選擇，以和訊微博為例，它是由國內高端財經(jīng)??資訊平臺——“和訊網(wǎng)”推出的專(zhuān)業(yè)微博，是國內垂直微博網(wǎng)站的典范，依托和訊多年的財經(jīng)用戶(hù)的積累，和訊微博聚集了大量的財(′?_?`)經(jīng)高端用戶(hù)，這些人群與招商銀行的目ヾ(′▽?zhuān)??標客戶(hù)有較大的重合性，在和??訊財經(jīng)微博上進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)符合精準營(yíng)銷(xiāo)的理念，所以(′ω｀)，選擇和訊這樣的垂直性的微博網(wǎng)站也是招商銀行微博營(yíng)銷(xiāo)的一大特色。在各大微博網(wǎng)站的布局保證了招商銀行能夠最大程度上覆蓋目標人群，增加招商銀行的ヾ(′?｀)?影響力，截止到2011年2月19??日，在人ヾ(?■_■)ノ氣最高的新(xin)浪微博上招??商銀行的粉絲已經(jīng)達到了212435人銀行營(yíng)銷(xiāo)案例，在騰訊微博與和訊微博上也分別達到了151011人和12321人。美中不足的是招商銀行在(⊙_⊙)新浪微博的較為活躍，在其他微博上僅僅是發(fā)??布消息而很少開(kāi)展活動(dòng)(dong)和進(jìn)行互動(dòng)，這一點(diǎn)相信招商銀行會(huì )在未來(lái)的微博營(yíng)銷(xiāo)中進(jìn)行改進(jìn)。

招商銀行不僅在微博營(yíng)銷(xiāo)上采取┐(′ー｀)┌多平臺的策略，同時(shí)，在同一平臺，招商銀行采取了多賬號聯(lián)動(dòng)的策略，以新浪微博為例，招商銀行在新浪微博開(kāi)通??了19個(gè)賬號，除主賬號招商銀行外，還有招商銀行信用卡中心、招商銀行私人銀行、招商銀行遠程銀行中心、招商銀行全球金融(′▽?zhuān)?市場(chǎng)、招商銀行辦公室黨建(jian)、招商銀行招銀大學(xué)、招商銀行i理財，以及招商銀行天(′-ι_-｀)津、上海、福州、廣州、昆明、深圳等各大分行，如此龐大的官方微博陣容在整個(gè)新浪微博中都不多見(jiàn)。招行之所這么做的一個(gè)重要原因是要突出專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，如果粉絲只對招行的信用卡感興趣，他就可以只關(guān)注招商銀行的信用卡中心這個(gè)賬號，這樣的做法有利于為其客(′?｀)服提供更加專(zhuān)業(yè)、更加細分的資訊與服務(wù)。而各分行開(kāi)啟自己賬號有利于為本地客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、有針對性的服務(wù)，提高用戶(hù)體驗。

2.??? 極具特色ヽ(′?｀)ノ的內容策略

招商銀行的微??博的成功很大程度上是其內容的成功，我們看到，??從開(kāi)通微博到現在招商銀行所發(fā)的1765條微博中，內容豐富，包羅萬(wàn)象，不僅僅局限于招行本身的相關(guān)信息，同時(shí)，招行還開(kāi)創(chuàng )了很多利于傳播的新內容，比如“星座理財”、“趣味金融”、“理財知識”等內容：

這些內容在保持與金融相關(guān)的同時(shí)又注重內容本身的趣味性與傳播性，正是這些精心設計的內容讓招商銀行獲得了粉絲的(de)認同。同時(shí)，招商銀行業(yè)關(guān)注社會(huì )熱點(diǎn)，利用熱點(diǎn)話(huà)題來(lái)提升自身微博的影響力。比如，招商銀行在微博中對2010年諸多社會(huì )熱點(diǎn)都進(jìn)行過(guò)追蹤，用搜索引擎分析發(fā)現，在??招商銀行所發(fā)的1734條微博中，有關(guān)“上海世博會(huì )”的??微博達46條，有關(guān)“南非世界杯”的有?55條，有關(guān)“廣州亞運會(huì )”的達42條，這??些內容符合微博粉絲的傳播心理，獲得了不錯的營(yíng)銷(xiāo)效果。從內容的呈現方式來(lái)看，在這些涉獵甚廣的微博中，招商銀行創(chuàng )造性地采取了內容分欄的策略，由于所發(fā)的微博來(lái)自不同的主題，分欄就是理想的選擇，招商銀行用微博的話(huà)題符號“#”將不同主題的微博分開(kāi)，如#招商銀行趣味理財??#、#招商銀行資訊快報#、#招商銀行星座金融#、#招商銀行生活趣識#、#招商銀行理財知識#、#招商銀行月度話(huà)題#等，通過(guò)分欄，這些本來(lái)無(wú)序內容立即變得非常有條理(li)，讓其粉絲在查看微博的時(shí)候一目了然。

3. 精心設計的的活動(dòng)策略

優(yōu)質(zhì)(zhi)的活動(dòng)是(???)招行進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)的一大特色，在開(kāi)??通微博的一年時(shí)間里，招商銀行在微博上一共發(fā)起過(guò)多次活動(dòng)，這些極具特色的活動(dòng)在粉絲中引起了(′▽?zhuān)?很大的反響，(??-)?這些活動(dòng)類(lèi)??型各異，并不局限于其相關(guān)的理財、金融領(lǐng)域，而是涵蓋了社會(huì )公益、社會(huì )熱點(diǎn)、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)等方方面面，通過(guò)這些活動(dòng)，招商銀行不僅聚集了大量的人氣，而且在活動(dòng)??中對招行業(yè)務(wù)咨詢(xún)進(jìn)行巧妙植入，潛移默化地推廣了招行的相關(guān)產(chǎn)品與品牌。我們選取了招商銀行微博的三個(gè)典型的活動(dòng)進(jìn)行分析：第一個(gè)活動(dòng)是“微博粉絲征名”，??招商銀行在新浪??微博平臺創(chuàng )造性地舉行了這一活動(dòng)動(dòng)。在微博上發(fā)了這樣一條帖子：

“#招行微博粉絲征名#活動(dòng)火熱進(jìn)行中?；貜突顒?dòng)貼并同時(shí)發(fā)布微博，最有創(chuàng )意的一位網(wǎng)友就能獲得#郎朗#親筆簽名水晶鋼琴。晶??瑩剔透的水晶鋼琴，造型精美，典雅時(shí)尚，同時(shí)還有著(zhù)鋼琴大師郎朗的親筆簽名，為您送上一份祝福??，代表招行對(dui)您的真摯情誼。還等什么，趕緊加入活動(dòng)之中吧!”

總有那么一天，你的父母不再??能理解你所學(xué)的東西，他們只能在電話(huà)里讓你保重身體銀行營(yíng)銷(xiāo)ヾ(′?｀)?案例，一邊??垂垂老去，一邊盼你回家。春節快到了，回去給咱爸咱媽帶點(diǎn)啥( ?° ?? ?°)?說(shuō)說(shuō)你的禮物，我們評選最貼心的想法，@招商銀行出??行易送你回家機票。

【城市因您而變得更美好】想??親身感受#上海世博#的無(wú)窮魅力嗎?5月25日之前，只要成為招行粉絲，評論本貼并同時(shí)發(fā)布微博：#招行邀您看世博#+一句話(huà)形容世博對城市帶??來(lái)的影響，轉發(fā)數最多的前4名網(wǎng)友就能獲得世博門(mén)票!我們還將選取回復最有創(chuàng )意的兩位網(wǎng)友，同樣有機會(huì )一起去看世博??，快來(lái)參加吧!

這一活動(dòng)把營(yíng)銷(xiāo)目標聚焦到參觀(guān)世博的人群中，以??世博門(mén)票為獎品，激發(fā)粉絲參與熱情，(╯‵□′)╯最終這條微博被轉發(fā)了1065次。

4.多種營(yíng)銷(xiāo)方式??與微博的緊密結合

企業(yè)僅僅依靠微博營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行單一的營(yíng)銷(xiāo)顯然是不夠的，招商銀行顯然知道這一點(diǎn)，與其他營(yíng)銷(xiāo)方式的結合是招商銀行微博營(yíng)銷(xiāo)的另一大特色，利用新浪微博的開(kāi)放接口，招商銀行把其微博頁(yè)面鏈接到了其官方網(wǎng)站上，另外，招商銀行也??非常擅長(cháng)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，與婚戀網(wǎng)站珍愛(ài)網(wǎng)的情人節聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)典型的例子：情人節“愛(ài)情宣言”活動(dòng)，2011年2月1日，距離2011年情人節還有14天的時(shí)候，招商銀行聯(lián)手珍愛(ài)網(wǎng)在微博上發(fā)起了情人節活動(dòng)：

“愛(ài)他就來(lái)i理財，愛(ài)他就來(lái)珍愛(ài)網(wǎng)!情人節，參加@招商銀行@珍愛(ài)網(wǎng)情人節活動(dòng)，2月14日24:00前關(guān)注@招商銀行，發(fā)???送( ?▽?)#愛(ài)TA就來(lái)i理財#+愛(ài)情宣言。各項給(′?｀*)力愛(ài)情(qing)大獎：亞龍灣五星級酒店浪漫住宿、999朵玫瑰、@樂(lè )嘉簽名書(shū)……等你用愛(ài)來(lái)收獲!這一活動(dòng)開(kāi)啟了招商銀行”

此??條微博一共被轉發(fā)278(′▽?zhuān)?)21次，評論611條，這一活動(dòng)很??好地結??合了情人節這個(gè)重要的時(shí)間點(diǎn)，同時(shí)聯(lián)合與情人節主題切合的珍愛(ài)(ai)網(wǎng)，在內容上也用“愛(ài)情宣言”這樣能調動(dòng)粉絲熱情的方式進(jìn)行推廣，再加上誘人的獎品，自然能??得到粉絲的熱烈的反響。另外一個(gè)聯(lián)合(′?｀)營(yíng)銷(xiāo)的例子是招商銀行聯(lián)合阿里巴巴、KOMMP開(kāi)??展的聯(lián)合有獎活┐(′?｀)┌動(dòng)“精彩南非72小時(shí)”：