【網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃案案例】全部問(wèn)題解答!
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案怎么寫(xiě)?網(wǎng)絡(luò )?
答:
第一:各階段目標設置明確。
1、營(yíng)銷(xiāo)訪(fǎng)問(wèn)量目標。策劃
2、案案注冊用戶(hù)數量。例全
3、部問(wèn)品牌要達到的題解影響力。
4、網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)排名、PR等等。策劃
只有清晰的案案目標引導才能更清晰地制定不同階段的目標
第二:目標人群分析。
1、例全目標人群的部問(wèn)定位。
2、題解分析目標人群的網(wǎng)絡(luò )特性(包括興趣和愛(ài)好)。
根據目標人群的消費行為習慣等來(lái)制訂網(wǎng)站推廣的策略和方法。
第三:了解和分析競爭對手。
2、分析競爭對手的優(yōu)勢與不足(技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等)。
只有做到知己知彼才能在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟下得以生成、乃至超越。
第四:推廣策略及具體方法選ヽ(′▽?zhuān)?/擇。
根據市場(chǎng)分析和調查的結果,確定推廣的策略,詳細列出將使用的網(wǎng)站推??廣方法,如搜索引擎登陸、博客營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、QQ群營(yíng)銷(xiāo)、論壇??發(fā)帖、軟文宣傳、搜索引擎推廣、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò )廣告投放等,對每一種推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體怎么應用。
第五:時(shí)間進(jìn)度及人員安排表。
好的方案只是一個(gè)真正可執行方案成功的一半,因此需要畫(huà)一個(gè)(ge)詳細的計劃進(jìn)度表,控制方案執行的進(jìn)程,把推廣活動(dòng)中需要完成的每一件事情都羅列出來(lái),安排具體的人員來(lái)負責落實(shí)(shi),(╯‵□′)╯確保方案得到有效的執行。
第六:預算投入
每一個(gè)推廣方案肯定會(huì )有一定的投入預算,要通過(guò)合理規劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果,讓每一分錢(qián)都能真正幫到企業(yè)推廣,盡量避免浪費。制訂一個(gè)最(O_O)(zui)佳的組合計劃,讓推廣的效果達到最大化。
第七:效果監測。
做好嚴格的效果監測,對每一時(shí)間段的推廣措施做監測跟蹤??,幫助企業(yè)及時(shí)調整推廣的策略。
第八:預備策略。
市場(chǎng)的變化并不會(huì )因你的一個(gè)計劃而改變,除了尋求一套最為合適的營(yíng)銷(xiāo)方案,最好還有一套風(fēng)險預備方案。避免在關(guān)鍵時(shí)刻手忙腳亂和束手無(wú)策。
最后:真正可執行的網(wǎng)站推廣方案不是一成不變的,作為營(yíng)銷(xiāo)的策劃者要時(shí)刻要關(guān)注市場(chǎng)的變化。針對市場(chǎng)的變化、行業(yè)的變化實(shí)時(shí)調整方案,讓自己的網(wǎng)站推廣保持在最佳水平的一個(gè)或多個(gè)解決方案而已,好的方案加于有效??實(shí)施才能達到預期效果。
如何制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,營(yíng)銷(xiāo)方案又包含哪些內容?
答:
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案是指企業(yè)、組織部(′▽?zhuān)?門(mén)或個(gè)人在以網(wǎng)絡(luò )為工具的系統性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前,根據自身的需求、目標定制的個(gè)性化的高性?xún)r(jià)比的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、分析自身與競爭對手(′ω`*)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀
市場(chǎng)并非一成不變,況且真正可執行的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案也不是一成不變的,作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃者要時(shí)刻關(guān)注這些變化,針對市場(chǎng)的變化、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實(shí)時(shí)(shi)調整、優(yōu)化自己的方案,讓自己的網(wǎng)絡(luò )推廣(′ω`)效果達??到最大化,好的網(wǎng)絡(luò )推廣方案加上有??效的執行團隊方能達到自己的預期效果。
1列出潛在客戶(hù)群體
知已知彼,百戰不殆,在做任何網(wǎng)絡(luò )推廣方案之前,都必須對自身與競爭對手有一個(gè)詳細了解,自己優(yōu)勢在哪里?自己哪些方面不如競爭對手?競爭對手做了什么?競爭對手正在做什么?它們下一步又想做什么?
哪些是我們潛在的客戶(hù)群體?對相關(guān)群體進(jìn)一步的細(′Д` )化,如年齡大小、性別、數量、學(xué)??歷、收入情況、興趣愛(ài)好、上網(wǎng)習慣等,根據目標人群的習慣等來(lái)制訂網(wǎng)絡(luò )推廣方案。
2??選擇網(wǎng)絡(luò )推廣方法??及策略
根據收(╬ ò﹏ó)集資料分析,確定網(wǎng)絡(luò )推廣方法及策略,詳細列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò )推廣方法,如搜索引(′?`)擎推廣、博客推廣??、郵件(jian)群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)、QQ群通訊、論壇社區發(fā)帖、攢寫(xiě)軟文宣傳、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò )廣告投放等,對每一種網(wǎng)絡(luò )推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施。
3工作進(jìn)度??及人員安排
好的方案還要有好的執行團隊,依據方案制作詳細的計劃進(jìn)度表,控制方案執行的進(jìn)程,對推廣活動(dòng)進(jìn)ヽ(′ー`)ノ行詳細羅列,安排具體的人員來(lái)負責落實(shí),確保方案得到有效的執行。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案包(′?`)含哪??些內容?
1??、方案要解決的問(wèn)題是什么,執行方案后要實(shí)現什么樣的目標,能創(chuàng )造多大的價(jià)值?
2、誰(shuí)負責創(chuàng )意和編制,總執行者是誰(shuí),各個(gè)實(shí)施部分由誰(shuí)負責?
3、推廣的問(wèn)題所在,執行營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)候要涉及什么地方、單位?
4、為什么要提出這樣的策劃方??案,為什么要這樣執行等等?
5、時(shí)間是怎么樣安排的,營(yíng)銷(xiāo)方案執行過(guò)程具體(ti)花費(fei)多長(cháng)時(shí)間?
6、各系列活動(dòng)如何操作,在操作過(guò)程中遇到的新問(wèn)題如何及時(shí)解決處理?
7、這方案需要多少資金,多少人力?這猶如打仗(??ヮ?)?*:???,要做到精打細算。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案涉及的工(′ω`)作
總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方?案涉及到:網(wǎng)站技術(shù),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )應用,營(yíng)銷(xiāo)策劃等,其主要的工作有:
2、??了解企業(yè)的投入和期望回報,確認網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標。
3、分析企業(yè)的競爭對手,以實(shí)施行之有效的競爭策略,分析競爭對手的網(wǎng)站,包括(′▽?zhuān)?網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)┐(′ー`)┌站內容、用戶(hù)體驗、業(yè)務(wù)(′?`)流程等,得出其競爭優(yōu)勢以及其不足,ヾ(′▽?zhuān)??企業(yè)在實(shí)ヽ(′?`)ノ施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中就應該揚長(cháng)避短。( ?ヮ?)
4、分析企業(yè)的網(wǎng)站,總結網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢,分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內容、用戶(hù)體驗(yan)、業(yè)務(wù)流程等??。
5、(′?`)制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略步驟、實(shí)施流程、具體操作,讓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施有序。
6、對網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化,這包括用戶(hù)界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜(′?_?`)索引擎優(yōu)化,用戶(hù)界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶(hù)體驗,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化??的目??的是為了簡(jiǎn)化用戶(hù)的操作(zuo),搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎ヾ(′?`)?中獲得好的排名如何制定一個(gè)切實(shí)有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案如何制定一個(gè)切實(shí)有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。
7、一??個(gè)合理的網(wǎng)站運營(yíng)才能??讓網(wǎng)站健康發(fā)展,網(wǎng)站運營(yíng)的(de)主要工作包括網(wǎng)站日常維護、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等,網(wǎng)站運營(yíng)的目標是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供一個(gè)安全、穩定、方便的平臺。
8、網(wǎng)站推廣,讓更多的潛在客戶(hù)到訪(fǎng)網(wǎng)站┐(′д`)┌,網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競價(jià)排名的實(shí)施、網(wǎng)絡(luò )廣(′Д` )告的投放、企業(yè)黃頁(yè)推廣、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。
答:
一、設計思路與要求找一個(gè)產(chǎn)品或者一個(gè)企業(yè),利用(yong)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息平臺,( 酷 美 網(wǎng) 絡(luò ) ) 通過(guò)搜索??引擎、E-mail、??博客、網(wǎng)絡(luò )社??區等營(yíng)銷(xiāo)工具,通過(guò)對影響企業(yè)或產(chǎn)品的各種因素進(jìn)行分析制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,從而達到增加企業(yè)效??益或提高產(chǎn)品的品牌知名度。
二、方案內容一般方案內容應包括:
1、企業(yè)或產(chǎn)品基本情況簡(jiǎn)介
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況分析
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標、戰略
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
5、策劃方案各項費用預算
6、方案實(shí)施預期與風(fēng)險評估
三、格式要求
1、策劃方案正文用宋體小四、標題用四號??加粗、行間距為1.5倍、前段與后段間距為0。
2、對自己的策劃方案要求做到:
(1)方案一定要有執行性,如果不能執行說(shuō)明你的方案是沒(méi)用的。
(2)方案要有明確的定位,到底是為了提高銷(xiāo)售額還是為了增加品牌的知名度一定明確。
(3)方案對管理團隊的要求。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的方案模板?
答:
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的主要內容:
1:方案要解決的問(wèn)題是什么,執行方案后要實(shí)現什么樣的目標,能創(chuàng )造多大的價(jià)值。
2:誰(shuí)負責創(chuàng )意和??編制,總執行(′?_?`)者是誰(shuí),各個(gè)實(shí)施部分由誰(shuí)負責。
3:推廣的問(wèn)題所在,執行營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)候要涉及什么地方、單位。
4:為什么要提出這樣的策劃方案??, 為什么要這樣執行等等。
5:時(shí)間是怎么樣安排的, 營(yíng)銷(xiāo)方案執行過(guò)程??具體花費多長(cháng)時(shí)間。
6:各系列活動(dòng)如何操作,在操作過(guò)程??中遇到的新問(wèn)題如何及時(shí)解決處理。
7:這方案需要多少??資金,多少人力,這猶如打仗,要做??到精打細算。<a href=”; target=”_blank&???#8221; title=”點(diǎn)擊查看大(da)圖” cl??ass=??8221;ikqb_img_alink”><img class=”ikqb_img” src=”%3D600%2C??800/sign=98??6648e5900a304e5277a8(′?ω?`)fce1f88b(′?`*)be/30adcbef76094b36c9ヽ(′ー`)ノd6270ca4cc7cd98c109d8e.jpgR???21; esrc=”%3D450%2C600??/sign=f0b3d819a086c91708565a3dfc0d5cf9/30??adcbef76094b36c9d6270c(′;д;`)a4cc7cd98c109d8e.jpg” /></a>
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的方案與特點(diǎn)有哪些,做營(yíng)銷(xiāo)?
答:
靈活性:互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的靈活性是由營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所面(mian)臨的環(huán)境(???)的復雜性、多變性所決定的。
在當今復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下(xia)互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃如果僵硬、機械,不具備(╯°□°)╯靈??活性、應變性、適應性ヾ(?■_■)ノ,必將會(huì )出現失誤。
可行性:可行性是(′?ω?`)指互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃必須是企業(yè)經(jīng)過(guò)努力可以實(shí)現的。要做到這一點(diǎn),必須將良好的創(chuàng )意與企業(yè)現在能夠利用的各種內外部資源包括人力、物力、財力合理結合,最(zui)終落到實(shí)處?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃在不斷地創(chuàng )新,又富有藝術(shù)性,甚至會(huì )經(jīng)常制造出轟動(dòng)的、吸引眼球的事件新聞??。
時(shí)效性:互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的另一個(gè)特點(diǎn)就是時(shí)效性。對于去年效果很好的(de)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,今年可能就不好用了,對于別的企業(yè)好用的互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃對于我們的企業(yè)可能(′▽?zhuān)?就派不上用場(chǎng)。
綜合性綜合性是營(yíng)銷(xiāo)策劃??的又一重要特征。國內外很多知名的互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃家都是知識結構寬閱歷豐富、有非常強的學(xué)習能力的人。也就是說(shuō),綜合性對營(yíng)銷(xiāo)策劃人員提出了更高的要求,要求營(yíng)銷(xiāo)策劃人員??是通才、雜家,具有廣泛的、全面的能力。
商業(yè)性:互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的目標是為給企業(yè)家帶來(lái)銷(xiāo)量和利潤,當然互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)ヽ(′ー`)ノ銷(xiāo)策劃也是為了設計某個(gè)轟動(dòng)的活動(dòng)(dong)做出富有藝術(shù)性的廣告。
如何做潤滑油的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案?
答:
潤滑油品牌規劃與市場(chǎng)推廣(上)
摘要:品牌優(yōu)勢是企業(yè)競爭中最為寶貴(′_ゝ`)的優(yōu)勢。國內的潤滑油(╯‵□′)╯品牌在創(chuàng )新、定位和技術(shù)支持方面存在不足,缺少市場(chǎng)調研和科學(xué)規劃。要進(jìn)行潤滑油的品牌策劃,應從幾個(gè)方面入手:
對(/ω\)品牌的競爭力力進(jìn)行分折,包括對它的市場(chǎng)認知度、價(jià)格體系及網(wǎng)絡(luò )服務(wù)等的分折。
保證質(zhì)量,在符合國家標準的前提??下可以設主更為嚴格的內控質(zhì)量指(′▽?zhuān)?標。
做好品牌產(chǎn)品的客戶(hù)服務(wù);這是品牌價(jià)值的核心。加油站、汽配店、汽修廠(chǎng)和快速換油和:等是潤滑油進(jìn)行市場(chǎng)推廣的主要模式。
關(guān)鍵詞:潤滑油品牌策劃、品牌定位、競爭力分析、市揚推廣
我們已處在品牌時(shí)ヽ(′?`)ノ代。品牌形象在現代企業(yè)競爭中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越大的作用,但只有具備一定實(shí)力、產(chǎn)品在國ヾ(′?`)?內外市場(chǎng)L有競爭力、資金雄厚、有國際貿易經(jīng)驗的企業(yè),才能夠通過(guò)品牌來(lái)擴大市場(chǎng)份額??梢哉f(shuō),品牌優(yōu)勢是企業(yè)競爭中最為寶貴的優(yōu)勢。
1、缺乏創(chuàng )新
創(chuàng )新是當今品牌爭奪市嘗擴大生存空間的有力武器。任何產(chǎn)品,無(wú)論它有多么悠久的歷史、多么顯赫的過(guò)去,也無(wú)論它有多大的名氣、多(′▽?zhuān)?么雄厚的資本,如果對市場(chǎng)變??化和顧ヾ(′?`)?客抱無(wú)動(dòng)于衷的態(tài)度,遲早是要失敗的。創(chuàng )新不能僅停留在產(chǎn)品推出的層面上,而必須實(shí)現品牌的推出與配置。相對而言,國內的潤滑油品牌缺乏創(chuàng )新,主要表現在;產(chǎn)品多年一貫制,推陳出新少,同類(lèi)產(chǎn)品差異化不足;包裝樣式陳舊,缺少變革ヽ(′▽?zhuān)?ノ;品牌內涵與創(chuàng )意空泛,宣傳缺乏新意(⊙_⊙)(yi);品牌推廣途徑單調等。
2、品牌定位與形(⊙_⊙)象塑迭不準
品牌定位容易走入“創(chuàng )造名牌就要定位于高檔”或“定位不足”等誤區,只有將(′_`)定位理論充分掌握和運用得當,品牌才會(huì )(hui)在競爭中發(fā)揮強大的威力。
品牌形象是消費者進(jìn)行產(chǎn)品識別的重(zhong)要標志。品牌形象不鮮明(′ω`*),會(huì )導致產(chǎn)品特色與消費者關(guān)注的焦點(diǎn)不一致。有了形象沖擊力和輻射力的成功塑造,品牌才會(huì )鮮活地呈現在人們的眼前,消費者才會(huì )??在眾多的信息之中,感覺(jué)到品牌的存在。國內潤滑油品牌定位存在太過(guò)空泛的問(wèn)題。例如:“關(guān)愛(ài)駕駛者”、“愛(ài)惜你的愛(ài)車(chē)”這樣的定位宣傳,就顯得特點(diǎn)不夠鮮明,因為這些特(te)點(diǎn)幾乎是所有潤滑油品牌追求的共同特征,不會(huì )(′?`)對消費者產(chǎn)生強有力的沖擊力。
3、缺(′ω`)少強有力的技術(shù)與服務(wù)支持
在科技??開(kāi)發(fā)方面,目前國有潤滑油企業(yè)統一的規劃與協(xié)調還嫌不足,研究??開(kāi)(kai)發(fā)優(yōu)勢不夠明顯,添加劑、配方等關(guān)鍵技術(shù)與國外先進(jìn)技術(shù)相(xiang)比存在差距,潤滑油技術(shù)服務(wù)的力量比較薄弱。在高檔潤滑油上的市場(chǎng)開(kāi)拓和科技開(kāi)發(fā)力度不夠,質(zhì)量升級緩慢,與(yu)國外品牌的差距較大。我國潤滑油總量中SE、CD級以上的高檔油比例較低,尤其是SG、CF—4(′▽?zhuān)?)以上的高檔油比例更低,無(wú)ヾ(′?`)?法在高檔油市場(chǎng)上形成競爭實(shí)力。國內潤滑油企業(yè)在品牌競爭中,仍然經(jīng)??繌V告、降價(jià)這些手段(′?_?`)來(lái)參與市場(chǎng)競爭。大多數企業(yè)還沒(méi)有進(jìn)入更(geng)高層次的服務(wù)與形象競爭范疇,把服務(wù)漢定位在維修服務(wù)上,缺少售前、售中、售后的完(wan)善配套系統服務(wù)。由干對市場(chǎng)與消費者研究不夠,很難使消費者產(chǎn)生認同感;過(guò)于依賴(lài)廣告投入,認為做品牌就是做廣告,而不注重在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等方面的投入。
4、市場(chǎng)調研淺,缺乏科學(xué)規劃
國內企業(yè)品牌發(fā)展缺少系統、全面的規劃與管理,不少的企業(yè)仍然沿用邊摸索邊實(shí)驗的決策方式,控制市場(chǎng)的能力不夠,產(chǎn)品基礎與技術(shù)基礎相對薄弱,后勁不足。
加入WTO后,國內品牌面臨的是(′?_?`)全球一體化的市場(chǎng),在品牌競爭中我們沒(méi)有退路,必須盡快實(shí)施全方位的品牌管理,以取代模糊、探索性的運行機制。
1、品牌競爭力分析
(1)市場(chǎng)認知度
中國(guo)石油、中國石化兩大集團因歷(′Д` )史沿襲形(xing)成了不少區域性的品牌,有各自的傳統市場(chǎng),品牌在各自的傳統區域內一般有較高的認知度,有一定的市場(chǎng)占有率,特別是工業(yè)用??油等市場(chǎng)份額更高,但在全國范圍內享有較高知名度、得到廣泛認ヾ(^-^)ノ知的品牌并不多。國內潤滑油企業(yè)雖然推出了高檔產(chǎn)品,但并未形成真正??的(T_T)有競爭力的品牌。
中國的潤滑油市場(chǎng)是國內較早??開(kāi)放的市場(chǎng),目前世界各大潤??滑油品牌都已擠入中國,并己經(jīng)占據了很有利的位置,包括美翠、嘉士多、埃索、殼牌、加德士等等。這些?品牌大多已在中國內地投資建設調制廠(chǎng)。??目前,國際品牌潤滑油在我國的總銷(xiāo)量大約為50萬(wàn)~60萬(wàn)噸,主要集中在高檔油方面。幾乎所有進(jìn)入中國市場(chǎng)的跨國石??油公司,都將潤滑油作為其最具品牌效應的主力產(chǎn)品,ヽ(′?`)ノ充(′Д` )分利用其技術(shù)、品牌等方面的優(yōu)勢以及多年來(lái)成熟的營(yíng)銷(xiāo)運作經(jīng)驗,在國內市場(chǎng)特別是沿海發(fā)達地區獲得了消費者的認可.在潤滑油高端布場(chǎng)占有率較??高。
(2)價(jià)格
一般而言,跨國石油公司知名品牌的產(chǎn)品價(jià)格定位較高。它們充分利用其品牌形象采取高價(jià)策略獲取品牌溢價(jià)利(li)潤?,F在跨國石油公司也有向中端市場(chǎng)擴展的趨( ?ヮ?)勢。國有潤滑油品牌產(chǎn)品的價(jià)格總體上略低干跨國石油公司的產(chǎn)品,不同檔次、不(bu)同品牌的產(chǎn)品價(jià)格也有區別。地方品牌的潤滑油??大多采取低價(jià)進(jìn)入與擴張策略,價(jià)格??處于中低端,但隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展價(jià)格也在逐步向中高端滲透。
跨國石油公司對其授權經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售價(jià)格管理嚴密,價(jià)格體系維護非常嚴格。相比較而言,國內企在潤滑油價(jià)格體系的設定(′;д;`)、維護方面存在缺陷,導致經(jīng)銷(xiāo)商之間經(jīng)常發(fā)生壓價(jià)與竄貨現象,使產(chǎn)品價(jià)格與品牌形象受到傷??害。
(3)網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)
用戶(hù)對是否能夠及時(shí)供貨很關(guān)注,特別是(shi)在銷(xiāo)售旺季,如果供應跟不上甚至油品出現斷檔,除影響銷(xiāo)售外,還會(huì )使品牌的形象受損。要提升品牌的┐(′д`)┌影響與市場(chǎng)競爭力,??就(jiu)必須為用戶(hù)及(ji)時(shí)供貨,盡量減少潤滑油銷(xiāo)售中(zhong)間環(huán)節。改變目前的大流通操作手段,逐步細化客戶(hù)管理和維護。
目前,“美孚”、“埃索”等國外品牌的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )相對(dui)完善,其對授ヽ(′ー`)ノ權經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )管理非常嚴密,運作方式極大程度地保護授權經(jīng)銷(xiāo)商的利益。而國內的諸多潤滑油品牌,在渠道的規范與管理、價(jià)格體系的制定等方面還不夠嚴格,經(jīng)常出現這樣或那樣的問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商的利益得不到有效??保障。
(1)品牌稽核與評估
根據市場(chǎng)和商品類(lèi)別的差異來(lái)認識每個(gè)品牌的價(jià)值及其演變;針對品牌的決策,是注重??提高銷(xiāo)價(jià)還是增加銷(xiāo)量,或者兩者并舉;隱藏在品牌后的驅動(dòng)力表現;品牌投入對品牌效應和品牌價(jià)值產(chǎn)生的影響;品牌評價(jià)方法在整個(gè)ヽ(′ー`)ノ組織中的認識。
(2??)市場(chǎng)調研
“知己知彼,(//ω//)百戰不殆”,詳盡完整的市場(chǎng)調研是品牌正確定位的基矗市場(chǎng)調研主要內容應包括:
當地的潤滑油市場(chǎng)需求總量;
本公司品牌在當地的市場(chǎng)占有率;
其他品牌在(′?_?`)當地市場(chǎng)的價(jià)格、銷(xiāo)售量、營(yíng)銷(xiāo)策略以及渠道;
走訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商,了解其市場(chǎng)銷(xiāo)售情(qing)況、意見(jiàn)和(he)建議;
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潤滑油品牌規劃與市場(chǎng)推廣(下)
三、定位方法的一致性
1、消費者劃分
潤滑油客戶(hù)群(qun)以車(chē)用潤滑油消費者較具代??表性(工業(yè)用油有所不同)。對該部分(fen)客戶(hù)群進(jìn)行分析后發(fā)現,大約只有20%左右為理性消費者,其余大多為感性消費者。車(chē)用潤滑油消費者一般可以劃分為以下幾種類(lèi)型:
激情型:對汽車(chē)情有獨??鐘,有強烈的品牌意識和身份意識(shi),通常用固定品牌,對價(jià)格不敏感,用油比較穩定,關(guān)注最終性能,多為高檔車(chē)用戶(hù)。
專(zhuān)家型(如專(zhuān)業(yè)司機):特別有能力進(jìn)行保養,關(guān)注質(zhì)量(′▽?zhuān)?與價(jià)格,使用有一定品牌知名度的包裝油,以中檔車(chē)用戶(hù)居多。
負責型(如運輸服務(wù)用戶(hù)):有一定的維修保養知識,知道( ?▽?)油怎么用,會(huì )購買(mǎi)信任的品牌,但主要關(guān)注性能價(jià)格比,不特別注重品牌。勤快型:喜歡自己保養,把車(chē)輛??看作重要投資,對價(jià)格不敏感。
尋求安樂(lè )型:主要是私家車(chē)主和高端汽車(chē)油用戶(hù)營(yíng)??銷(xiāo)策略案例,本身無(wú)多少維修經(jīng)驗與知識,依賴(lài)機械師/店鋪/品牌的承諾,用油傾(′-ι_-`)向干交給汽修汽配等汽車(chē)服務(wù)單位來(lái)完成;愿意購買(mǎi)品牌,終端售賣(mài)者的意見(jiàn)和(he)建議對他們的影響非常大。
最低保養型:既不重視汽車(chē)保養,也不愿意在車(chē)輛保養上花錢(qián)。
當然,所有消費者劃分的類(lèi)型界限不是絕對的,實(shí)際上存在很多交叉現象。
2、品牌差異
品牌差異即品牌的個(gè)性化,強調( ?ヮ?)多品牌之間的不同點(diǎn),以避免雷同。如果兩(liang)個(gè)品牌之(′?_?`)間的差??異只是名稱(chēng)的不同而無(wú)其他明顯區別,則難以處理好市場(chǎng)的細分問(wèn)題。不僅企業(yè)自身會(huì )對(′_`)自己的產(chǎn)品產(chǎn)生困惑,難以確定不同品牌的發(fā)展思路,用戶(hù)也不會(huì )對企業(yè)的宣傳產(chǎn)生認同感。品牌的差異,首先體現在產(chǎn)品本身的不同,包括基礎(chu)油資源、添加劑配方、工藝流程、包裝材料、包裝的設計(ji)與外觀(guān)等;其次體現在消費者細分與市場(chǎng)定位、產(chǎn)品內涵、宣傳方式、銷(xiāo)售渠道等的差異,側重點(diǎn)不同。
3、品牌地位
潤滑油在石化產(chǎn)品中最具品牌效應,通常是大石油公司晨示其企業(yè)形象的最好載體,公司知名度與潤滑油品牌有著(zhù)密切關(guān)系。國外石油公司大都采用公司名稱(chēng)直接作為其潤滑油品牌的名稱(chēng)。國內消費者大多數是通過(guò)潤滑油品牌來(lái)了解這些石油公司的。因此,中國石油、中國石化兩大集團(tuan)旗下的潤滑油品牌,在宣傳中都應強化與“中國石油”、“中國石化”的隸屬關(guān)系,以公司名稱(chēng)表明產(chǎn)品與公司的淵??源,以品牌名稱(chēng)表明產(chǎn)品特點(diǎn)。這種做法,既可以充分利用國??際知名、信謄度高這一寶貴的無(wú)形資產(chǎn),體現企業(yè)的地位特征,給品牌形ヾ(^-^)ノ成強大的(de)支撐,又可以在區分品牌差異的基礎上,節省宣傳費用,事半功倍。
四、潤滑油品牌的融合與延伸
1、多品牌共存的必要性
中國石油旗下有“昆侖”、“飛天”、“??七星”和“大慶”??等品牌,中國石化有“長(cháng)城”、“海牌”和“南海(?????)”等品牌。多品牌共存、力推主品牌,可以使企業(yè)因擁有較多的品牌而分別占領(lǐng)(′▽?zhuān)?)不同的細分市場(chǎng),保留不同品牌的成長(cháng)機遇,增加市場(chǎng)覆蓋率,彌ヽ(′ー`)ノ補市場(chǎng)空白?,F在對不同品牌的融合與處理,國外公司有較成熟的做法。國內(nei)的品牌整合則進(jìn)入了一個(gè)誤區,一個(gè)品牌旗下涵蓋了“高”、??“中”、“低”各種檔次,名義上一網(wǎng)打盡,??但給消費(′Д` )者帶來(lái)的是概念的模糊,無(wú)法區分品牌。比較好的是:主品牌應在全國范圍內主力推廣,產(chǎn)品品種系列應全面,覆蓋面應相對寬泛;副品牌則在穩固傳統區域、傳統客戶(hù)群的基礎上,對主品牌起輔助、補充作用。即使品牌產(chǎn)品之間的細分與差異化不大,(╬ ò﹏ó)也可以在傳統區域內吸引各自的顧客群,維持老品牌消費者和客戶(hù)的保有率。盡管(°o°)多品牌有分散企業(yè)力量、增加宣傳與維護難度的缺點(diǎn),但實(shí)行單一品牌因受產(chǎn)品市場(chǎng)定位、價(jià)格體系設計等制約,很難完全覆蓋原有品牌各自的客戶(hù)群、層次與細分市ヽ(′ー`)ノ場(chǎng),很可能丟失??其他品牌的原有市場(chǎng)份額。
2、品牌特征差異化
多品牌共存、共同成長(cháng)的關(guān)鍵,是要形成和保持品牌之間的特??征差異化,以此細分和占領(lǐng)不同的市場(chǎng),相輔相成,最終形成合力,增加整體市場(chǎng)份額,而不是互相??擠壓對方的??市嘗爭奪統一類(lèi)型客戶(hù)群。如果形成后一種局面,則是企業(yè)品牌戰略的重大失敗。
以某著(zhù)名國際石油公司在(′?`)國內市場(chǎng)的并購過(guò)程中對其旗下的兩大??品牌的特征差異定位和整合為例,作一簡(jiǎn)要說(shuō)明。
品??牌A:技術(shù)領(lǐng)先,激情和興奮,獲勝
品牌B:環(huán)保先鋒,創(chuàng )意思考,變革領(lǐng)先
從上述品牌定位中,可以看出(chu)兩品牌特(te)征的差異化(╯°□°)╯︵ ┻━┻比較明顯。品牌A整合前在中國市場(chǎng)就已取得了市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢,故整合后繼續發(fā)揮其在技術(shù)領(lǐng)先、激情、獲勝和卓越性能(neng)等方面的特征優(yōu)勢,(′▽?zhuān)?強調的是領(lǐng)先、激情和獲勝;品牌B直接使用該公司名稱(chēng),整合后則實(shí)行有別于品牌A的差異化策略定位:環(huán)保、創(chuàng )新和變革等,強調的是環(huán)保、變革和創(chuàng )意。兩大品牌各有(you)側重,并行發(fā)晨,收到了較好的整合(′?_?`)效果。 3、品牌??主產(chǎn)及技術(shù)保證要培養經(jīng)得起市場(chǎng)與消費者長(cháng)期考驗的潤滑油品牌,必須牢固樹(shù)立“質(zhì)量就是生命”的觀(guān)念,井在實(shí)踐中如一貫ヾ(′?`)?之。
首先要保證所有產(chǎn)品??的基礎油質(zhì)量絕對可靠,使用品質(zhì)優(yōu)良的基礎油資源;要保證??技術(shù)優(yōu)勢,??加快技術(shù)創(chuàng )新,貼近市場(chǎng),讓科??研真正為降低成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量服(???)務(wù),保證科研的針對性和(he)與生產(chǎn)的緊密(°o°)結合,并加強技術(shù)創(chuàng )新的轉換能力。應集中力量,爭取形成一套真正有競爭力的核心技術(shù)以提升品牌形象。密切跟蹤潤滑油科技發(fā)展方向,提高產(chǎn)品檔次,以適應潤滑油行業(yè)的激烈競爭,適應配方技術(shù)更新?lián)Q代要求和環(huán)保壓力對傳統單劑技術(shù)的挑戰。汽油機油要朝著(zhù)提高高溫清凈性與低溫分散性能、抗氧抗磨、更加環(huán)保和節能以及延長(cháng)換油期的方向發(fā)展;柴油機油要朝著(zhù)有利干控制排放、提高節能效果、延長(cháng)使用壽命的方向發(fā)展;車(chē)用齒輪油要朝著(zhù)( ?▽?)提高防腐性、熱氧化安定性、密封適應性及抗磨耐久性的方向發(fā)晨,適應更廣泛的地域和溫差變化及各種車(chē)輛的工況要求。
在添加劑的使用及配方選擇(′?_?`)上,不僅要考慮到配方的科學(xué)性與先進(jìn)性,還要切實(shí)注意對不??同性質(zhì)基礎油的適應性與感受性。產(chǎn)品包裝(???)設計要新穎時(shí)尚、符合消費者使用習慣,體現人性化;不能固步自封,因循守舊,應該ヾ(′ω`)?量身定做。對產(chǎn)品質(zhì)量標準要從嚴要求,在符合國標的前提下可以設立更為嚴格的內控質(zhì)量指標。產(chǎn)品質(zhì)量出廠(chǎng)合格率要達到100%,不合格品絕不能出廠(chǎng)。
在生產(chǎn)上,同一品牌應力求做到集中生產(chǎn),相對獨立,以體現與其他產(chǎn)品的差異性。同一品牌不宜擴散分裝(zhuang),這樣一方面是便于企業(yè)管理,嚴控質(zhì)量;另一方面也可以避免因生產(chǎn)分散而引起產(chǎn)品質(zhì)量的差異或變化。
4、品牌產(chǎn)品服務(wù)與保障
要(yao)維護和提升品牌形象,必須做到:建立技術(shù)服務(wù)機構,做好油品知識培訓、技術(shù)咨詢(xún)與服務(wù)以及隨機事件處理,提供跟蹤服務(wù);建立(li)包裝油配送物流系統,以快捷周到的服務(wù)與客戶(hù)建立良好關(guān)系;建立客戶(hù)管理資料,由專(zhuān)人負責,動(dòng)態(tài)管理;定期走訪(fǎng)客戶(hù),傾聽(tīng)其意見(jiàn);形成客戶(hù)反饋系統,包括其對產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價(jià)格、包裝及形象等的感受,以及對改進(jìn)服務(wù)等的建議;有專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)投訴處理系統(?_?;),對客戶(hù)投訴有專(zhuān)門(mén)的管理制度和人員來(lái)負責處理,無(wú)(′▽?zhuān)?論何種原困,24小時(shí)內應給予答復,并及時(shí)圓滿(mǎn)地予以解決,做到使客戶(hù)滿(mǎn)??意;向??客戶(hù)提供必要的產(chǎn)品宣傳資料,24小時(shí)自動(dòng)查詢(xún)電話(huà),提供全范圍的產(chǎn)品信息服務(wù)等。
五、潤滑油品牌市場(chǎng)推廣與擴張摸式
在潤滑油中,內燃機油是最具品牌效應的產(chǎn)品,而內燃機油的車(chē)用汽油機油、柴油機油、齒輪油等又最具代表性,此類(lèi)油是(shi)品牌市場(chǎng)推廣的重點(diǎn)產(chǎn)品。主要有幾種推廣渠道:
1、加油站——品牌潤滑油展示與銷(xiāo)售相結臺
柴油機油和中低檔汽油機油以加油站為銷(xiāo)售主渠道之一。加油站一般處在交通方便、?車(chē)流量大的位置,可以較好地利用各種車(chē)輛經(jīng)過(guò)或加油的時(shí)機,進(jìn)行針對性較強的潤滑油產(chǎn)品展示與宣傳。因為潤滑油產(chǎn)品與車(chē)輛燃油油品的緊密關(guān)聯(lián),如果廣告標識牌設計醒目、產(chǎn)品包裝精美新穎、擺放位置顯著(zhù),而且這種展示是連續、系統而有規則地進(jìn)行,就可以通過(guò)反復的視覺(jué)沖??擊收到理想效果,給駕駛者留下鮮明、深刻的印象。
加油站銷(xiāo)售潤滑油在國外是較為成熟與成功的一種模式,但目前在國內尚有(you)差距,主要原因在干加油站功能設計規劃等方面存在差異。國外加油站銷(xiāo)售潤滑油,一是有區域相對獨立、設??計規范的便利店,顧客可以從容地進(jìn)行產(chǎn)品挑選;二是對車(chē)輛潤滑油添加補充采用類(lèi)似加汽油那樣方便快捷的注油方式。而國內加油站除較少量的加油站有便利店外,一般無(wú)此功能區;加油量較大的加油站,由干車(chē)流( ?ω?)分流的功能設計比較緊湊、業(yè)務(wù)繁忙,司機加完油就得抓緊時(shí)間離開(kāi);同時(shí),快捷(′?`*)的潤滑油注油方式也尚未得到應用。
隨著(zhù)兩大集團對零售業(yè)務(wù)的日益重視和加油站設計與業(yè)務(wù)管理的規范,有(????)便利店、場(chǎng)地功能(neng)劃分合理的加油站數量將越來(lái)越多,因此,通過(guò)加油站銷(xiāo)售潤滑油的數量會(huì )逐漸增加(′▽?zhuān)?。目前,石油、石化加油站已開(kāi)始(′?`)做潤滑油產(chǎn)品廣告,增設有本集團品牌的潤滑油超市,進(jìn)一步發(fā)揮各地石油公司主渠道的作用和加油站的終端優(yōu)勢,采取靈活的措施,提高銷(xiāo)售人員的積極性,已形成一定的銷(xiāo)售市常
2、汽配店
目前汽配店經(jīng)(╯°□°)╯︵ ┻━┻銷(xiāo)潤滑油的還不多,約有30%~40%的門(mén)店是潤滑油與汽配混合經(jīng)營(yíng)。較為有效而目前尚有許多市場(chǎng)空白的終端市唱—汽配店,也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)之一。將潤滑油作為與其他汽車(chē)配件類(lèi)似(′ω`)的產(chǎn)品,按照汽車(chē)零配件的營(yíng)銷(xiāo)模式,與其他配件一同擺放和銷(xiāo)售,顧客在購買(mǎi)其他汽車(chē)配件時(shí)一同購買(mǎi)。由干汽??配店是定點(diǎn)規范經(jīng)營(yíng),可信度較高,有一定汽車(chē)養護與維修知識的專(zhuān)業(yè)顧客購買(mǎi)較多。柴油機油和低檔的汽油機油以加油站和潤滑油專(zhuān)賣(mài)店為主。汽配商的營(yíng)銷(xiāo)對策是加強掌控力度和終端建設,加強信息溝通,引導其走向聯(lián)合和深度分銷(xiāo)、加強配送。
3、OEM裝車(chē)與服務(wù)用油
裝車(chē)油、售后服務(wù)油對市場(chǎng)用油的指導性較強,這??是品牌( ?ヮ?)油品進(jìn)入、占領(lǐng)高檔油市場(chǎng)(′ω`),并在用戶(hù)中樹(shù)立起良好形象??的重要途徑。隨著(zhù)我國汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展及轎車(chē)進(jìn)入家庭,用戶(hù)越來(lái)越傾向干使用獲得OEM認可的產(chǎn)品。因此與汽車(chē)制造商的合作、協(xié)??作關(guān)系,裝車(chē)油的認證及售后服務(wù)用油的銷(xiāo)售能否得到許可,在很大程度上決定著(zhù)品牌被消費者認同的程度和市場(chǎng)競爭力大校
汽車(chē)商對原廠(chǎng)裝填用油(OEM裝車(chē)油)、指??定服務(wù)用油以及指定用油級別的提升,拉動(dòng)了潤滑油的升級換代。市場(chǎng)調研結果表明,27.6%的(de)消費者因為更換車(chē)輛而轉換潤滑油品牌,換車(chē)成為導致品牌??轉換的最主要原因。
4、汽車(chē)修理廠(chǎng)
2004年全國汽車(chē)產(chǎn)量400萬(wàn)輛,其中轎車(chē)150萬(wàn)輛,預計到2006年轎豐保有量將達到900萬(wàn)輛以上。汽??車(chē)仍然是當前中國家庭的高檔消費品,車(chē)主十分關(guān)心如何保養好自己的車(chē)輛,保養、保修觀(guān)念逐步深入人心。隨著(zhù)汽車(chē)結構??的日趨復雜和非職業(yè)司機的增加,車(chē)主能自己動(dòng)手的維護工作越來(lái)越少,所以更加追求方便、快捷、專(zhuān)業(yè)化的汽車(chē)養護服務(wù)(wu),這就進(jìn)一步促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)養護市場(chǎng)的發(fā)展,使汽車(chē)維修、養護趨向專(zhuān)業(yè)化、連鎖化和品牌化。潤滑油廠(chǎng)家不可能建立自己的專(zhuān)屬渠道為用戶(hù)提供服務(wù),必須借助于汽車(chē)服務(wù)業(yè)的服務(wù)終端和網(wǎng)絡(luò ),各種維修廠(chǎng)會(huì )根據用戶(hù)的需求將潤滑油集成到自??己的服務(wù)中去。
(1)專(zhuān)業(yè)大修廠(chǎng)
加強與OEM的協(xié)作,獲得(de)汽車(chē)商用油指定,就可以為進(jìn)入其指定的專(zhuān)業(yè)大修廠(chǎng)奠定基矗高檔的汽油機油主要以汽車(chē)修理廠(chǎng)等終端為主。通過(guò)加盟汽車(chē)生產(chǎn)商特約維修服務(wù)系統,提供強有力的技術(shù)支持和快捷的供貨,成為品牌專(zhuān)用油和服務(wù)用油的??供貨商。
(2)快修維修點(diǎn)
在經(jīng)營(yíng)實(shí)力與規模上略遜干專(zhuān)業(yè)大修廠(chǎng),但分布點(diǎn)ヽ(′ー`)ノ相對要廣泛,服務(wù)快捷簡(jiǎn)便,主要是汽車(chē)日常保養(yang)維護、常見(jiàn)故障快速修理的場(chǎng)所。由干點(diǎn)多面廣,輻射面大,所以其品牌展示與銷(xiāo)售作用也比較重要。 5、換油網(wǎng)點(diǎn)與快速換油中心
6、企業(yè)對企業(yè)(B2B)
主要是針對用油量比較大、長(cháng)期穩定的企業(yè)組織,如大型運輸車(chē)隊、出租車(chē)公司等。對這類(lèi)用油量較大的終端用戶(hù),如果開(kāi)發(fā)得當,可以起到良好的示范效應。
此外,對非車(chē)(che)用油品牌產(chǎn)品如變壓器油、船用油等,還有專(zhuān)業(yè)用油需求渠道。
7、企業(yè)對用戶(hù)(??B2C)
采用積分卡或優(yōu)惠卡,以會(huì )員的形式為消費者提供油品,并建立客戶(hù)數據庫。一般應用在出租車(chē)用油領(lǐng)域,部分也用在停車(chē)場(chǎng)等車(chē)輛聚集的地方。
答:
您好,很高興為您回答:制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,主要有如下方法:<strong> 一、目標客(ke)戶(hù)定位</strong>1)什么樣的人是目標客戶(hù)?2)目標客戶(hù)在哪里?3)目標客戶(hù)具體是誰(shuí)?4)在什么地方可以找到???目標客戶(hù)都有哪些共性呢????找出這些共性,企業(yè)的目標客(╬?益?)戶(hù)自然就浮出水面了,這也是(shi)判斷誰(shuí)是企業(yè)目標客戶(hù)的準則。具體方法有:1)分析企業(yè)已有客戶(hù)特征┐(′д`)┌8??211;尤其是占到銷(xiāo)售額80%的那群人,是最直接的目標客戶(hù);2)找到對企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)有需求的群體–??無(wú)論是自身的需要,或者是基于他人的需求;3)目標客戶(hù)必須是有決策權的人–??能決策是??選擇目標客戶(hù)的重要參考因素,如果對購買(mǎi)沒(méi)有決定權,即使他有需求,也算不上目標客戶(hù);4)具有相當的消費能力和購買(mǎi)欲–只有那些能夠消費得起、愿意消費的人才是目標客戶(hù)。明確了上面這些問(wèn)題,其實(shí)也就知道了企業(yè)的目標客戶(hù)是誰(shuí),接下來(lái)就只要明確企業(yè)目標客戶(hù)經(jīng)常在哪里聚集,將企業(yè)的相關(guān)信息展示在目標客戶(hù)眼前就可以了,也就是選擇合適的渠道發(fā)布信息。<strong>二、核心產(chǎn)品定位</┐(′д`)┌s??trong>首先明確3ヽ(′?`)ノ個(gè)基本的問(wèn)題??:1)你在網(wǎng)上主要是銷(xiāo)售的是什么產(chǎn)品?2)確認你的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )是否是唯一的?如果有存在一樣的產(chǎn)品那么競??爭者又誰(shuí),你的產(chǎn)品和他相比有什么優(yōu)勢?3)客戶(hù)需要你的產(chǎn)品是碰??到什么??情況需要的,你又是如何去??把自己產(chǎn)品描述給客戶(hù)知道的?如果你對??上面3個(gè)問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)綜??合的結合而的到答案,那么你的產(chǎn)品定位已經(jīng)得到了一個(gè)明確(?????)的定位(wei)。
<strong>四、關(guān)鍵字定位&l(′?`)t;/strong>關(guān)鍵字是目標客戶(hù)在網(wǎng)上搜索尋找相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候所用到的字眼,是(′▽?zhuān)?)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣中最核心的部分,它決定了你發(fā)布的服務(wù)信息是否能被客戶(hù)搜索到和看到,如果說(shuō)服務(wù)的內容是綠葉,關(guān)鍵子就是( ?ヮ?)紅花。那么如何有效???定位你的目標關(guān)鍵字呢?流量詞:即搜索量比較大的關(guān)鍵詞,除了明確型導航類(lèi)關(guān)鍵詞(行業(yè)網(wǎng)站關(guān)鍵詞如淘寶、新浪、網(wǎng)易等??)之外,這類(lèi)關(guān)鍵詞的競爭強度也是比較大的,也是很多網(wǎng)站爭奪的關(guān)鍵詞。這類(lèi)關(guān)鍵詞一旦有個(gè)好的排名,就會(huì )獲得非??捎^(guān)的流量,但是相應地也會(huì )消耗大量的精力和資源。比如“軟裝”、“裝修”、“家具”等關(guān)鍵(jian)詞都有著(zhù)很大的搜索( ?▽?)量。精準詞:即有一定??搜索量、但搜索量并不是很大ˉ\_(ツ)_/ˉ的關(guān)鍵詞。這類(lèi)關(guān)鍵詞一般是處于長(cháng)尾關(guān)鍵詞和短尾關(guān)鍵詞之間的詞。因為這部分關(guān)鍵詞不像熱門(mén)關(guān)鍵詞??和大部分短尾關(guān)鍵詞一樣競??爭那么大,并且相對短尾關(guān)鍵詞來(lái)說(shuō)ヽ(′?`)ノ這部??分??關(guān)鍵詞比(°ロ°) !較細分和精準,詞量又比較大,優(yōu)化好了可以獲得不菲的精準流量,??所以成為眾多(duo)網(wǎng)站的主戰場(chǎng)。比如“軟裝公司”、“裝修公”、“家具定制”等是相(xiang)對精確的關(guān)鍵詞。長(cháng)尾詞:大部分長(cháng)尾關(guān)鍵詞的搜索量雖然很小,但是所有長(cháng)尾詞流量的總和比有限的那幾個(gè)核心關(guān)鍵詞所帶來(lái)的流量大得多。
所以按照長(cháng)尾理論,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)推廣工作應該把工作重心放到長(cháng)尾關(guān)鍵詞上,這樣可以獲得更多的流(liu)量。并且長(cháng)尾關(guān)鍵詞一般都是細分和目的明確的關(guān)鍵詞(???),容易產(chǎn)生轉化。搜索精準關(guān)鍵詞的用戶(hù)一般都是需求模糊的,只(T_T)有一小部分會(huì )進(jìn)行轉化,從投入產(chǎn)出??比上看,長(cháng)尾關(guān)鍵詞更加適合投入精力重點(diǎn)優(yōu)化。比如“廣州軟裝公司”、“廣州裝修??公司”“廣州家具定制廠(chǎng)家”等。關(guān)鍵詞營(yíng)銷(xiāo)法則:如果你做客戶(hù)成交量就采用2/8理論,即用80%的精力和資源來(lái)主攻精??準詞和長(cháng)尾詞,這部分關(guān)鍵詞如果能夠優(yōu)化成功ヽ(′▽?zhuān)?ノ,將會(huì )帶來(lái)很可觀(guān)的潛在客戶(hù)。對于另外流量詞就只有20%的精(?⊿?)力和資源可以調用了,這樣可能會(huì )造成網(wǎng)站的流量的縮??減。五、網(wǎng)絡(luò )推廣渠道定位相??對中小企業(yè)而言像電視廣告、(?⊿?)大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的廣告費用都太過(guò)昂貴,更適合大型企業(yè)做新產(chǎn)品宣傳推廣,像服務(wù)性的企業(yè)比如軟裝公司、裝修公司、家具定制廠(chǎng)家等更適合在百度、360好搜等搜索引擎推廣,比如“軟裝”這個(gè)詞在百度平均每天的搜索指數是709,就說(shuō)平均每天有709個(gè)人在??搜索與“軟裝”相關(guān)的信息,“軟裝公司”搜索的指數平均每天167次,“裝修”搜索指數平均每天7597次,“裝修公司”平均每天指數1832次,知道了你的客戶(hù)在哪里獲得相關(guān)的服務(wù)信息,你就在那里做網(wǎng)絡(luò )推廣,以最低的成本來(lái)獲取精準的客戶(hù)來(lái)源。
<strong>注意:</strong>網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道的定位目的??就是要讓企業(yè)相關(guān)的服務(wù)信息最大限度的曝光在潛在(zai)目標客戶(hù)的眼前,這是網(wǎng)絡(luò )推廣渠道所要完成的事情。網(wǎng)絡(luò )推廣要做出效果來(lái),一方面企業(yè)的服務(wù)信息要有足夠量的曝光(guang)率,展示在目標客戶(hù)的眼??前,另一方(fang)面發(fā)布的內容信息要要能引起目標客戶(hù)的注意力,接下來(lái)才有后面質(zhì)的轉化率,(′ω`*)有了質(zhì)的轉化率企業(yè)才有成交。前面四個(gè)步驟都是圍ヽ(′▽?zhuān)?ノ繞著(zhù)吸引客戶(hù)注意力提高轉化率而做的部署和鋪墊,最后一個(gè)步驟則是為了增加企業(yè)服務(wù)的曝光率,(°□°)被更多的目標客戶(hù)知道和了解企業(yè)的服務(wù)。企業(yè)做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣更像是一(′?`*)項工程建設,地基挖的越深你能建的樓層就越高,網(wǎng)絡(luò )推廣是這樣需要堅持、需要投入才有后面的萬(wàn)丈高樓平地起。
白鹿原櫻桃網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案例文?
答:
1賣(mài)產(chǎn)品本身的使用價(jià)值,只能賣(mài)3??元/個(gè)
如果你將他僅僅當一只普通的杯子,放在普通的商店,用普通的銷(xiāo)售方法,也許它最多只能賣(mài)3元錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)策略案例,還可能遭遇鄰家小??店老板娘的降價(jià)招客暗招,這就是沒(méi)有價(jià)值創(chuàng )新的悲慘結局。
2賣(mài)產(chǎn)品的文化價(jià)值,可以賣(mài)5元/個(gè)
如(ru)果你將它設計(ji)成今年最流行款式??的杯子,可以賣(mài)5元錢(qián)。隔壁小店老板娘降價(jià)招客的暗招估計也使不上了,因為你的杯子有文化,沖著(zhù)這文化,消費者是愿意多掏錢(qián)的,這就是產(chǎn)品的文(╯°□°)╯化價(jià)值創(chuàng )(′?ω?`)新。
3賣(mài)產(chǎn)品的品牌價(jià)值,就能賣(mài)7元/個(gè)
如果你將它貼上著(zhù)名品牌的標簽,它就能賣(mài)6、7元錢(qián)。隔壁店3元/個(gè)叫得再響也沒(méi)用,因為你的杯子是有??品牌的東西,幾乎所有人都愿意為品牌付錢(qián),這就是產(chǎn)品的品牌價(jià)值創(chuàng )新。
4賣(mài)產(chǎn)品的組合價(jià)值,賣(mài)15元/(??ヮ?)?*:???個(gè)沒(méi)問(wèn)題
如 果你將三個(gè)杯子全部做成卡通造型,??組合成一個(gè)套裝杯用溫馨、精(jing)美的家庭包裝,起名叫“我愛(ài)我家”,一只叫父愛(ài)杯,一只ヽ(′?`)ノ叫母 愛(ài)杯,一只叫童心杯,賣(mài)50元一組沒(méi)問(wèn)題。隔壁店老板娘就是3元/個(gè)喊破??嗓子也沒(méi)用,小孩子一家會(huì )拉著(zhù)媽媽去買(mǎi)你的??“我愛(ài)我(wo)家”全家福。這就是產(chǎn)品組合的價(jià)值創(chuàng )新。
5賣(mài)產(chǎn)品的延伸功能價(jià)值,賣(mài)80元/個(gè)絕對(dui)可以
如??果你猛然發(fā)現這只杯子的材料竟然是磁性材料做的,那我幫你(′;ω;`)挖掘出它的磁療、保健功能,賣(mài)80元/個(gè)絕對可以。這個(gè)時(shí)候隔壁老板娘估計都不好意思叫3元/個(gè)了,因為誰(shuí)也( ?° ?? ?°)不信3元/個(gè)的杯子會(huì )有磁療和保健功能,這就是產(chǎn)品的延伸價(jià)值創(chuàng )新。
6賣(mài)產(chǎn)品的細??分市場(chǎng)價(jià)值,賣(mài)188元/對也不是不可以
如果你將你的那個(gè)具有磁療保健功能的杯子印上十二生肖,并且準備好時(shí)尚的情侶套裝禮盒,取名“成雙成對”或“天長(cháng)地久”,針對過(guò)生日的情侶,賣(mài)個(gè)188元/ 對,絕對會(huì )讓為給對方買(mǎi)何種生日禮物的而傷透腦筋的小年輕們付完錢(qián)后還不忘回頭說(shuō)聲“謝??謝”,這就是產(chǎn)品的細分市場(chǎng)價(jià)值創(chuàng )新。
如果把具有保健功能的情侶生肖??套裝做成三種包裝:??一種是實(shí)惠裝,188元/對;第二種是精美裝,賣(mài)238元&??amp;#47;對;第三種是豪華裝,賣(mài)2(′▽?zhuān)?)88元ヽ(′?`)ノ7;對??梢钥隙ǖ氖?,最后賣(mài)得最火的肯(′?ω?`)定不是??188(′?_?`)元/對的實(shí)惠裝,而是238元ヽ(′▽?zhuān)?ノ7;對精美裝,這就是產(chǎn)品的包裝價(jià)值創(chuàng )新。
8賣(mài)產(chǎn)品的紀念價(jià)值,不賣(mài)2000元??/個(gè)除非腦子進(jìn)水
如果這個(gè)杯子被胡錦濤或奧巴馬等名人喝過(guò)水,后來(lái)又被楊利偉不小心帶到了太空去刷牙ヽ(′ー`)ノ,這樣的杯子,不賣(mài)2000元/ヽ(′ー`)ノ;個(gè)除非腦子進(jìn)水了,這就是產(chǎn)品的紀念價(jià)值創(chuàng )新。(???)
營(yíng)銷(xiāo)解析
1、消費者往往購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),除了產(chǎn)品本身的使用價(jià)值外,更多的是(′ω`)購買(mǎi)一種感覺(jué)、文化、期望、面子、圈子、尊嚴、(′?`*)尊重、理解、地位等等象征性的意義。
2、同樣一個(gè)杯子,杯子里面的世界——它的功能、結構、作用等依然如故,但隨著(zhù)杯子外面的世界變化,它的價(jià)值卻在不斷(???)地發(fā)(fa)生變化。
3、同樣的杯子,采用不同的價(jià)值創(chuàng )新策略,就會(huì )產(chǎn)生不同的營(yíng)銷(xiāo)結果,如果能夠深悟策劃的含義,你還會(huì )一頭栽進(jìn)“杯子里面的世界”而出不來(lái)??來(lái)嗎?
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案?一般包括哪些內容?
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)利模式策劃:主要解決通過(guò)什么途徑來(lái)賺錢(qián)的問(wèn)題。
2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)項目策劃:這個(gè)加上贏(yíng)利模式就相當于是一份商業(yè)計劃書(shū),主要解決我們是誰(shuí)?我們做什么?我們的核心優(yōu)勢?我們靠什么賺錢(qián)?我們的目標???是什么?我們應該怎樣實(shí)現目標?等一些宏觀(guān)層面的問(wèn)題。同時(shí)需要將具體的行動(dòng)編制成甘特圖,也就是行進(jìn)路線(xiàn)和進(jìn)度控制。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺策劃:是策劃建設網(wǎng)站,還是借助第三方平臺來(lái)做,這個(gè)和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規劃?從結構邏輯、視覺(jué)、功能、內容、技術(shù)等怎么去規劃。
4、網(wǎng)絡(luò )推廣策劃:網(wǎng)站怎么推廣?品牌產(chǎn)品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標客戶(hù)?通過(guò)什么手段來(lái)傳播推廣,有什么具體的操作細??節和技巧?怎么去執行?等。
5、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)系統策劃:這主要包括業(yè)務(wù)流程的劃分,根據業(yè)務(wù)流程來(lái)規劃部門(mén)編制、團隊R(′▽?zhuān)?)30;
<br>學(xué)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的好處網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃案案例





