1(′?_?`)、(′?_?`)藥店語(yǔ)句專(zhuān)業(yè)型
員工要了解最常見(jiàn)病的銷(xiāo)售銷(xiāo)售病因、疾病的話(huà)術(shù)話(huà)術(shù)顯性與隱性表現、疾病的經(jīng)典解析績(jì)倍發(fā)展及預后；要了解常用藥品的(de)適應癥或功能主治、不良反應、讓藥禁忌、店業(yè)服用方法等。藥店語(yǔ)句需要強調的銷(xiāo)售銷(xiāo)售是：要達到這種效果，需要藥店專(zhuān)業(yè)人士在日常銷(xiāo)售中通過(guò)對疾病與藥品的話(huà)術(shù)話(huà)術(shù)了解積累提煉總結。
實(shí)戰一
顧客購買(mǎi)小兒氨酚黃那敏來(lái)治療孩子感冒，經(jīng)典解析績(jì)倍我們知道大多數的讓藥感冒由病毒引起，那么此時(shí)我們就要和顧客講：感冒大多是店業(yè)病毒引起的，給孩子吃感冒藥一定要含有抗病毒成分，藥店語(yǔ)句效果才最好！銷(xiāo)售銷(xiāo)售
簡(jiǎn)評
此一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)要求員工對疾病病因了解、話(huà)術(shù)話(huà)術(shù)銷(xiāo)售的藥品成分及功能的(de)掌握。這里面的一句話(huà)就可能達成含抗病毒成分金剛烷胺的復方氨酚烷(╬?益?)胺藥物的銷(xiāo)售，或者可(╬?益?)(ke)以達成顧??客同時(shí)購買(mǎi)抗病(??ヮ?)?*:???毒的中西藥產(chǎn)品銷(xiāo)售。
實(shí)戰二
一位老年人來(lái)購買(mǎi)維U顛茄鋁膠囊，我們知道該藥其中的不良反應之一是易引起便秘；而部分老年人是便秘的易發(fā)人群；我們采用的一句話(huà)方式是：大媽您大便情況怎么樣？無(wú)非三種情況——干燥、正常、大便不成形；設若是前兩種，(T_T)我們即可提示顧客：您不(bu)要吃這個(gè)藥啦，它??會(huì )……您最好用……
簡(jiǎn)評??
實(shí)戰三
一位患??有帶狀皰疹的顧客來(lái)買(mǎi)阿昔洛韋片，具備藥學(xué)常識的店長(cháng)店員都應該知道“帶狀皰疹的并發(fā)癥是神經(jīng)痛與皰疹愈后的可能后遺神經(jīng)痛”，因┐(′?｀)┌此，不妨跟顧客說(shuō)：“您一定要吃些VB，可以最大程度減輕疼痛和將(???)來(lái)的后遺神經(jīng)痛?！?/p>
簡(jiǎn)評
此一句話(huà)需要了解顧客并發(fā)癥和可能的治愈后情況。
2、親和力型
熟悉的顧客一進(jìn)門(mén)，店長(cháng)店員就最好的(de)打招呼方式就是：ヽ(′ー｀)ノ“您好張大爺，最近怎么樣……”
簡(jiǎn)評
這種接待顧客的招呼聲，會(huì )制(zhi)造和諧融洽的銷(xiāo)售溝通氛圍，同時(shí)會(huì )給我們的顧客制造將來(lái)更大的回頭幾率，甚至于轉客戶(hù)的介紹！當然這需要我們的銷(xiāo)售員工平時(shí)下些許功夫來(lái)記住一些?？偷男畔?，諸如姓名、生日(T_T)、家庭住??址等信息。
3、愛(ài)心型
實(shí)??戰一
“您這潰瘍一定要足療程用藥??，否則這病穿孔或大出血那就難治療啦?！?/p>
簡(jiǎn)評
實(shí)戰二
“您如果一直有服用阿司匹林的習慣，一定加點(diǎn)胃舒平，要不您的胃受不了的?！?/p>
簡(jiǎn)評
在提示中，為降低藥品帶來(lái)的不良反應提示顧客，聯(lián)合用藥。
4、承諾暗示型
實(shí)戰一
“您就用這個(gè)外用洗液吧，用上以后您的瘙癢絕對會(huì )減輕的!”
簡(jiǎn)評
如果給顧客推薦的藥物是對癥的，完全可以用100%承諾肯定的語(yǔ)氣打消顧客對商品ヽ(′▽?zhuān)?ノ的效果顧慮。
實(shí)戰二
當(dang)一位母親要為自己的孩子買(mǎi)藥(′?｀)品/營(yíng)養補充劑時(shí)，不妨說(shuō)：“大姐，這個(gè)XX劑型的藥物最適(′?ω?`)合給孩子用，絕對水果口味，一點(diǎn)都不苦的！”
