時(shí)間過(guò)的有網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)飛快，轉眼已經(jīng)到了2019年的絡(luò )營(yíng)最后一個(gè)月，緊接著(zhù)就要迎來(lái)2020年了。銷(xiāo)及現象回顧2019年，案例案例互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)典網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)案例不少，分析莫小米從中挑選出了幾個(gè)現象級的挑選營(yíng)銷(xiāo)案例給大家，希望能帶給大家一些新的有網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)啟發(fā)。
案例一：可口可樂(lè )—中國福??娃
一經(jīng)使用，屢試不爽，福娃參與的春節營(yíng)銷(xiāo)反響不錯，福娃從此以后便成為可口可樂(lè )的御??用代言人。
通過(guò)各種不同的渠道占領(lǐng)，中國福娃穿著(zhù)不一樣的服裝，擁有豐富的表情，比出各種愛(ài)的手勢將覆蓋包裝、電視??廣告、平面廣告、戶(hù)外廣告、地鐵廣告、電梯廣告、室內廣告等多個(gè)渠道中，通過(guò)中國福娃的故事傳遞新年的喜慶氛圍，讓人們感受到可口可樂(lè )的中國春節之(′_｀)心的真誠。
在技術(shù)上，可口可樂(lè )與中國福娃的合作也有了質(zhì)的上升，通過(guò)與阿里巴巴的合作，不僅將福娃“阿嬌”┐(′д｀)┌、“阿?！眱赏抻∩峡煽诳蓸?lè )瓶身，并且還獨具創(chuàng )新地加入了AR技術(shù)，打造了掃福娃贏(yíng)驚喜的新年活動(dòng)?！澳晡妒?shi)足”的福娃不僅會(huì )拜年，還會(huì )向參與者發(fā)出愛(ài)的新年紅包，進(jìn)一步升級的互動(dòng)體驗表現出“人機交互”的人性關(guān)懷感。
案例二：《啥是佩奇》
2019年1月17日，一支時(shí)長(cháng)為5分40秒的視頻猶如“社交病毒”一樣短時(shí)間就占據了各大社交媒體，《啥是佩奇》準確get到了大眾的“G點(diǎn)”，成為2019年開(kāi)年以來(lái)第一個(gè)“爆款”，創(chuàng )造了2.3億播放量、16億微博轉發(fā)量。
《啥是佩奇》解析了現代人在“城市化進(jìn)程中(zhong)”中ヾ(′▽?zhuān)??的矛盾與沖突，通過(guò)表現爺孫之間哭笑不得的親情故事，表達城市進(jìn)步與落后的農村之間的矛盾，其實(shí)年老的親人是這場(chǎng)矛盾與沖突之下最大的犧牲者。
家住山區的爺爺踮著(zhù)腳尖期盼兒子一??家回來(lái)過(guò)年，想要給??孫子他(′ω｀)喜歡的小豬佩奇，無(wú)奈常年與大城市隔絕的爺爺卻不懂佩奇是個(gè)什么東西，于是想盡一切辦法揭開(kāi)“佩奇”之謎，中間產(chǎn)生的一系列捧腹事件，最后爺??爺親手制作了一個(gè)爺爺牌的佩奇。
《啥是佩奇》之所以能成為2019年開(kāi)年第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例，首先是時(shí)間上的“契機感”，我們常說(shuō)一個(gè)(ge)營(yíng)銷(xiāo)案例為什么能“爆掉”，時(shí)間節點(diǎn)很重要，一個(gè)好的方案，應該配合適當的時(shí)間出現，抓準那個(gè)時(shí)間段的用戶(hù)心理，才能不出意外地“出圈”。
其次是《啥是佩奇》戳中了中國老百姓“回家過(guò)年”的社會(huì )痛點(diǎn)，折射出了國人的社會(huì )焦??慮，也折射出了不斷進(jìn)步(°ロ°) !的城市與農村之間的落差感，反應的是真實(shí)的社會(huì )現實(shí)，引起了用戶(hù)的高度共??鳴，讓受眾產(chǎn)生了共鳴。占據“天時(shí)地利人和”的《啥是佩奇》在朋友圈造成刷屏也就不足為奇了。
案例三：《怕回家》
2019的春節檔不僅有《啥是佩奇》，還有碧桂園和之外創(chuàng )意聯(lián)手打造的《怕回家》，“你有沒(méi)有過(guò)(╯‵□′)╯，怕回家？”
之外創(chuàng )意憑借《ヽ(′?｀)ノ怕回家(jia)》贏(yíng)得碧桂園和金投賞“信任是金”百萬(wàn)創(chuàng )意大賽，感動(dòng)了無(wú)數春節回家??的網(wǎng)友，這條豎屏視頻點(diǎn)贊數27萬(wàn)，轉發(fā)21萬(wàn)，評ヽ(′ー｀)ノ論3萬(wàn)。
與眾多主打喜慶歡樂(lè )的(de)春節廣告相比，《怕回家》顯得尤為沉重，廣告短片真實(shí)呈現了中國家庭的春節日常，無(wú)論每個(gè)人在外面經(jīng)歷了什么，家都會(huì )永遠接納我們。
網(wǎng)友評論，此片過(guò)于真實(shí)，有自己和家的真實(shí)故事。失敗才是每個(gè)人每天的日常，世界上沒(méi)有這么多成功，廣告背后是深刻的人性洞察，直擊人心。
當用戶(hù)感同身受《怕回家》里的情節，沒(méi)有年終獎、沒(méi)混出名堂、沒(méi)考好、沒(méi)生意(yi)、沒(méi)房、沒(méi)了公司??、沒(méi)賺到錢(qián)、沒(méi)過(guò)好、沒(méi)找到對的人、沒(méi)了工作…當你在外受傷，回到家門(mén)口，按響門(mén)鈴時(shí)，家門(mén)都(dou)會(huì )??為你而開(kāi)。這就是家的意義，沒(méi)關(guān)系，你有家。
案例四：星巴克貓爪杯
2019年2月26日，星巴克推出春季版“2019星巴克櫻花杯”，火了“櫻花杯”系列里的“貓爪杯”，??有關(guān)星巴克貓爪杯的百度指數和微信指數直線(xiàn)上升。連夜排隊購買(mǎi)“貓爪杯”的奇景使星巴克“貓爪杯”的熱度更加上漲，一時(shí)間，社交網(wǎng)路上的“貓爪杯”成為“眾矢之的”。
星巴克通過(guò)操作貓爪杯求過(guò)于供的感覺(jué)，使貓爪杯狠狠地火了一把。貓爪杯只能接受預定，且每天限量1000至3000個(gè)，這聽(tīng)起來(lái)熟悉的操作把一個(gè)普普通通的玻璃杯從原價(jià)199元炒到了600多元。
“得不到的永遠在騷動(dòng)”越是得不到的商品，消費者的心里( ???)就越是想得到?！扒Ы痣y買(mǎi)”的商品切中的是人們的人性弱點(diǎn)，消費者的求名心理、求新心理、好奇心理、從眾(zhong)心理。
從眾心理在社交網(wǎng)絡(luò )的“辣手摧花”下，更加無(wú)限放大，使其原本并沒(méi)有被激發(fā)出的購物欲無(wú)限放大。別人有的我也要有，別人發(fā)的東西我也要發(fā)，從眾心理是消費中一個(gè)很關(guān)鍵的因素(╬?益?)。???
l 營(yíng)銷(xiāo)案例啟示
1、營(yíng)銷(xiāo)內(′▽?zhuān)?容要讓用戶(hù)產(chǎn)生共鳴
“爆款(′▽?zhuān)?”營(yíng)銷(xiāo)案例往往會(huì )折射出一部分的社會(huì )焦慮，無(wú)論是感動(dòng)全球的“泰式”催淚廣告，還是印度反暴力廣告，都(dou)是通過(guò)反映真實(shí)的社會(huì )現象，打造用戶(hù)“共情”，引起用戶(hù)的共鳴。
引起“共情”是營(yíng)銷(xiāo)ヾ(′▽?zhuān)??內容“爆掉”的方式之一，與用戶(hù)的想法和觀(guān)點(diǎn)一致統一，達到“共情”的目的。
找到一個(gè)能夠引起用戶(hù)高度社會(huì )共鳴度的點(diǎn)，才能決定營(yíng)銷(xiāo)方案的影響力和生命力，從情感出發(fā)，找( ?° ?? ?°)到符合社會(huì )價(jià)值的價(jià)值觀(guān)，準確get大眾“G點(diǎn)”。
2、營(yíng)銷(xiāo)??內容要滿(mǎn)足用戶(hù)的某種社交心理需求
營(yíng)銷(xiāo)人要學(xué)會(huì )洞察和捕捉細節、揣摩大眾心理，營(yíng)銷(xiāo)人都要有一雙特別敏銳的眼睛，ヾ(?■_■)ノ去發(fā)現身邊的人和身邊的事。
3、營(yíng)銷(xiāo)內容要緊密結合社會(huì )熱點(diǎn)
怕回家的“天時(shí)地利(′ω｀*)人和共振”背后是營(yíng)銷(xiāo)者對這個(gè)社會(huì )的深刻洞(′；ω；`)察，2018年資本寒冬，整??體經(jīng)濟環(huán)境不好的大環(huán)境下，失業(yè)裁員的新聞已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮，很多人在回家過(guò)年前，失業(yè)了、沒(méi)賺到錢(qián)、沒(méi)有年終獎、公司沒(méi)了….
緊密結合社會(huì )熱點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)內容更容易形成“天時(shí)地利人和共振”的傳播，加之此視頻投放的時(shí)間正值??春節放假期間，很多人都正在回家過(guò)年的路上，或者(T_T)在準備回家過(guò)年，在如此敏感的特殊時(shí)間空間下，人們的情緒是極容易被一點(diǎn)點(diǎn)“柔軟”的東西所觸動(dòng)的，再堅強的外表也抵不(′ω｀)過(guò)內心的柔軟，這是人性，這也是大環(huán)境下的無(wú)奈。
4、營(yíng)銷(xiāo)內容能否激發(fā)用戶(hù)自傳播
星巴克貓爪杯之所以能夠成為全球連鎖咖啡“巨頭”的“爆款”，除了因為饑餓營(yíng)銷(xiāo)策略做得好，還要一個(gè)更重要的原因是洞悉了養貓人群的心理。
“有??貓一族”在漸漸壯大，星巴克“貓爪杯”并不是剛好借勢了“寵物經(jīng)濟”，這是一場(chǎng)“有預謀”的“貓消費”，愛(ài)??貓一族“愛(ài)屋及烏(′▽?zhuān)?)”，看到和貓有關(guān)的事物也會(huì )同樣產(chǎn)(′?_?`)生濃厚??的興趣。
? 結語(yǔ) ?
縱觀(guān)2019年的營(yíng)銷(xiāo)??案例，各有各的魅ˉ\_(ツ)_/ˉ力，但都離不開(kāi)“社會(huì )痛點(diǎn)+引發(fā)共情+接地氣”這幾個(gè)點(diǎn)，任何一環(huán)都是很重??要的，不管是饑餓營(yíng)銷(xiāo)、還是借勢營(yíng)銷(xiāo)。
