私域流量是什私什么？為什么要做私??域流量？私域流量的載體有哪些？??如何玩轉私域流量？本文筆者將從這四個(gè)方面來(lái)與大家分析下“私域流量”。

私域流量這個(gè)詞最近突然火了起來(lái)，域流(liu)我第一次聽(tīng)到這個(gè)詞是家講解今年三四月份的時(shí)候，對方說(shuō)：“你看我們私域流量做的什私多好?！?/p>

以??我125的域流智商，下意識的家講解想了想，說(shuō)的ヽ(′ー｀)ノ什私該不會(huì )是社群運營(yíng)吧?；貋?lái)后，域流搜索了下私域流量的家講解概念，跟我想的什私差不多。

為什么私域流量突然被廣??大公司提起，域流其勢頭還很可能超越(yue)增長(cháng)黑客的家講解概念？

我想這多半源于行業(yè)的發(fā)展吧，其實(shí)早在17、什私18年的域流時(shí)候，很多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)感覺(jué)到增量到頂了。家講解而要想維持公司的增長(cháng)勢頭，有兩條路：要么獲得新用戶(hù)，要么讓老用戶(hù)的價(jià)值發(fā)揮的更大。

在流量紅利殆盡的當下，挖掘老用戶(hù)更多的價(jià)值成為了所有公司的共識，于是私域??(yu)流量的概念開(kāi)始大行其道。

這里我從以下4個(gè)方面來(lái)為大家講解下：私域流量到底是什么？以及如何玩好私域流量？

私域流量是什么？為什么要做私域流量？私域流量的載體有哪些？如何玩轉私域流量？一、私域流量是什么？

讀懂私域流量，首先要了解流量池的概念，流量池指的是流量巨大，比如：淘寶、百度、微博等，只要預算(suan)足夠，可以持續不斷的獲取新用戶(hù)的渠??道，被稱(chēng)為流量池。

私域流量是相對其而言的，指的是我們不用付費，可以任意時(shí)間、任意頻次，直接觸達到用戶(hù)的渠道，比如：自媒體、用戶(hù)群、微信號等。

二、為什么要做(//ω//)私域流量？

私域流量有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)??：

1. 流量更可控

假設百度有一千萬(wàn)用戶(hù)，然而這一千萬(wàn)用戶(hù)跟我們沒(méi)有任何關(guān)系，我們只有把里面的用戶(hù)導入到自己的平??臺，才算自己的用戶(hù)。后續針對用戶(hù)的服務(wù)或者換量才有可能發(fā)生。

2. 性?xún)r(jià)比高

我們在流量池獲得曝光是需要付費的，比如：關(guān)鍵詞競價(jià)，不花錢(qián)想獲得曝光，門(mén)都沒(méi)有。

3. 給了我們深入服務(wù)用戶(hù)的可能

拿抖音來(lái)說(shuō)，用戶(hù)喜歡的短視頻很多，當對其中一個(gè)視頻感興趣時(shí)，可以選擇關(guān)注號主，關(guān)注后可以一直享受號主提供的視頻觀(guān)看服務(wù)。

當關(guān)注號主的人越來(lái)越多時(shí)，這(zhe)個(gè)號主就成了網(wǎng)紅，他這個(gè)號也成了私域流量池。

三、私域流量的載體有哪些？

私域流量根據公司不同的屬性和服務(wù)會(huì )略有不同，此處以我寫(xiě)公眾號為例，看看：對于我而言，私域流量的載體有哪些？

1. 公眾號

公眾號是我的第一私域流量，我保持著(zhù)每周一篇關(guān)于運營(yíng)推廣(′?｀)方面的干貨文章分享，在很多平臺都有發(fā)布。

在平臺上，每天有幾十上百篇的文章被刷新，用戶(hù)看過(guò)即忘記，不會(huì )( ?ヮ?)關(guān)注到作者是誰(shuí)。當下一周繼續發(fā)布干貨文章時(shí)，對于文章被誰(shuí)瀏覽到，一點(diǎn)把握??也沒(méi)有，所有(?????)的推薦都掌握?在平臺的手中。經(jīng)歷過(guò)抖音限流??的運營(yíng)們，應該深有感觸。

2. QQ群和微信群

好多人不用QQ了，??這樣是不對的，QQ雖然是00后的天地了。但是商務(wù)溝通上，QQ比微信還是好很多的，比如QQ群(qun)，玩好了可以獲得很多客戶(hù)的。

我在建運營(yíng)QQ群和微信(′；д；`)群時(shí)，也是深思熟慮后??才決定要做的。當很多人因我寫(xiě)的文章有干貨，有見(jiàn)地，對別人能力的提升有幫助，??來(lái)關(guān)注到我的公(gong)眾號時(shí)，我ヾ(′?｀)?十分開(kāi)心?！_(ツ)_/ˉ看著(zhù)公眾號后臺的關(guān)注用戶(hù)數，每(mei)天都在漲，也增加了自己每周必更新文章的信心，可不敢停更的。

但是，在公眾號維護的過(guò)程中，總覺(jué)得少了點(diǎn)什么，用戶(hù)能看到的我的文章，我也能在后臺看見(jiàn)用戶(hù)。但是，當我想和他們溝通時(shí)，發(fā)現沒(méi)有這個(gè)連接，中間似乎隔了一堵透(′；д；`)明??的墻，可以看到彼此，卻不能連接。

這就不太妙了，就像我做游戲運營(yíng)時(shí)，游戲內出了BUG，要通知用戶(hù)，因為有QQ群在，在游戲不能正常打開(kāi)時(shí)，也可以很快的通知到用戶(hù)，不至于讓用戶(hù)處于懵懵的狀態(tài)。

3. 個(gè)人??微信

相比私域流量，有個(gè)更超前的概念，大家可以先了解下—(′?_?`)—KOC，英文全稱(chēng)就不寫(xiě)了，反正也看不懂。

這個(gè)是對應KOL而言的，KOL是意見(jiàn)領(lǐng)袖，KOC是貼身服務(wù)管家（我自己的理解）。(?_?;)KOC的表現方式是個(gè)人微信，對微信號的運營(yíng)，大部分人都是??(′?ω?`)錯的，尤其是在朋友圈亂發(fā)廣告，最終的結果都是被屏蔽。

KOC的玩法就不一樣了，是站在用戶(hù)的角(°o°)度來(lái)發(fā)朋友圈，看用戶(hù)的需求是什么，發(fā)相應的內容。

關(guān)注到我公眾號的人，有部分加了我的微信號，為了打造??一個(gè)稱(chēng)職的KOC，我日常發(fā)的內容多是一兩句左右的個(gè)人經(jīng)驗見(jiàn)解、一些勵志的段子，或者逗比的文案。有趣、好玩、深度是我的個(gè)人標簽，也是我個(gè)人號KOC的標簽。

試想一下：一(′ω｀)個(gè)有5000人好友的微信號和一個(gè)關(guān)注數有5000個(gè)粉絲的公眾號，哪個(gè)私域流量池的價(jià)值更大？(′?｀)

自然是微信號了，就算別人屏??蔽了朋友圈，記得還可以私聊的，點(diǎn)對點(diǎn)的私聊，其效果比群發(fā)短信、電話(huà)銷(xiāo)售都??要大，不過(guò)要注意的是文案，不要硬廣，不然也是會(huì )被拉黑的。

4. 企業(yè)的私域流量池載體

一些做公眾號有了百萬(wàn)用戶(hù)的，都會(huì )去開(kāi)發(fā)APP，對他們來(lái)講，自己的公眾號是個(gè)私域流量池。但是自己開(kāi)發(fā)的APP，是超私域流量池了，把用戶(hù)導入到APP中去，才真正的完成了洗用戶(hù)的閉環(huán)。

四、如何玩轉私域流量？

知道了流量池，也知道了私域流量的載體，接下來(lái)問(wèn)題只有兩個(gè)ˉ\_(ツ)_/ˉ：如何把用戶(hù)從流量池導入到私域流量？以及，如何維護好私域流量？

如何把用戶(hù)從流量池導入到私域(′▽?zhuān)?(yu)流量？

最常見(jiàn)的是利益誘導，這個(gè)多見(jiàn)于人傻錢(qián)多的公司，關(guān)注公(╯‵□′)╯眾號領(lǐng)紅包，下載APP送現金等等。在流量池獲得曝光后，當用戶(hù)看到進(jìn)到私域流量有好處時(shí)，一般都會(huì )形成轉化。雖然數據很漂亮，不過(guò)這種用戶(hù)質(zhì)量很差。

另外一種方式是做優(yōu)質(zhì)的內容，靠?jì)热荼旧泶騽?dòng)用戶(hù)形(xing)成轉(/ω＼)化。

這是我目前采用的方(fang)法，多產(chǎn)出有價(jià)值、有內容、有幫助的干貨，當別人發(fā)現你做的東西，對自己有幫助時(shí)??，會(huì )主動(dòng)前來(lái)，這才是真正長(cháng)久的打法?？垦a貼迅速做大，最終倒閉的公司并不少見(jiàn)，比如那個(gè)啥啥單車(chē)。

如??何維護好私域流量？

用戶(hù)被拉進(jìn)了私域流量池，并不意味著(zhù)工作就結束了，相反這是一個(gè)新的開(kāi)始。之前大家的重心都放在了拉新，洗用戶(hù)的上，現在要轉變下觀(guān)念，提升下自己維護用戶(hù)的能力了。

維護用戶(hù)靠的是用心，要設身處地的站在用??戶(hù)的角度來(lái)思考。說(shuō)起來(lái)容易，其實(shí)ヽ(′?｀)ノ這個(gè)是最難的，我始終覺(jué)得換位(wei)思考的??品德是天生的，學(xué)不來(lái)。

我們日常發(fā)到用戶(hù)群的文案、公眾號發(fā)的文章，有不少是自嗨的，認為自己喜歡的用戶(hù)也會(huì )喜歡，實(shí)際上通過(guò)用戶(hù)群零星的發(fā)言，就能看出這些內容沒(méi)什么吸引力。

把用戶(hù)當成朋友一樣去維護，以像朋友安利產(chǎn)品的方式去做內容，比如：發(fā)現一個(gè)味道很贊的面館，你給朋友推薦的話(huà)，會(huì )怎樣說(shuō)呢？記住這個(gè)感覺(jué)，給用戶(hù)也這樣說(shuō)，效果多半(╬?益?)是不錯的。

總結：

可以預見(jiàn)的是私域流量在接(′?ω?`)下來(lái)的5~10年會(huì )成為企ヽ(′?｀)ノ業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，尤其是經(jīng)濟不景氣的時(shí)(shi)候，盤(pán)活存量，是能讓一個(gè)公司活下去的。

能把私域流量玩轉的運營(yíng)同學(xué)，在未來(lái)(′?｀)也一定會(huì )很有??競(′_｀)爭力。所以，加油吧，玩轉私域流量就從現在開(kāi)始研究了。