“眼看他起朱樓，個(gè)平眼看他宴賓客，安保眼看他樓塌了”，險營(yíng)銷(xiāo)姚新倉的個(gè)平(ping)人生似這首曲子般，先是安保榮譽(yù)加身，后又衰敗倒塌。險營(yíng)銷(xiāo)從保費王到鋃鐺入獄保險營(yíng)銷(xiāo)，個(gè)平在這六年間姚新倉都經(jīng)歷了什么？安保新浪金融曝光臺結合多方資料，試圖還原這起涉案金額超6000萬(wàn)的險營(yíng)銷(xiāo)非法集資(zi)騙局。
文 | 新浪金融研究院作者 蘇西坡
2012年，個(gè)平工作5年時(shí)間的安保(T_T)姚新倉登上了《平安行銷(xiāo)》，這是險營(yíng)銷(xiāo)一本面??向中國平安一線(xiàn)業(yè)務(wù)員的營(yíng)銷(xiāo)雜志。ヾ(＾-＾)ノ在《姚新倉和他的個(gè)平顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)》文章中介紹姚新倉的個(gè)人簡(jiǎn)歷： 2011年6月獲得酒泉中支保(╥_╥)費王及件數王稱(chēng)號，至今保持著(zhù)瓜州最長(cháng)鉆石記錄；2011年底，安保獲得2011年??總公司高峰會(huì )白金獎。險營(yíng)銷(xiāo)
接下來(lái)幾年，姚新倉的業(yè)績(jì)與榮譽(yù)齊飛。2012年，姚新倉獲得連續19個(gè)月平安人壽鉆石會(huì )員資格；2013年，姚新倉獲得“2013年開(kāi)門(mén)紅金牌業(yè)務(wù)員”；2014年，姚新倉獲得“2014年??七八聯(lián)動(dòng)金牌業(yè)務(wù)員”等等。
然而，姚新倉直線(xiàn)上升的保險事業(yè)就像斷線(xiàn)風(fēng)箏般突然墜落。2(′?｀*)015年3月1??日，姚新倉涉嫌集資詐騙罪在酒泉被抓。2017年4月19日，在瓜州看???守所蹲了兩年之后，姚新倉被甘肅省高級人民法院二審判為集資詐騙罪，判處有期徒刑十五年，并處罰(′；ω；`)金二十萬(wàn)。
“眼看他起朱樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了”，姚新倉的人生似這首曲子般，先是榮譽(yù)加身，后又衰敗(╬?益?)倒塌。姚新倉利用高利息回(′ω｀)報誘惑吸納(??-)?了600┐(′?｀)┌0多???萬(wàn)保費，然而資金鏈斷裂后只落得一片杯盤(pán)狼藉(╥_╥)。如今，姚新倉被判刑十五年，平安人壽不承認“追加保險費”，還有1??20多名受害人逾2000多萬(wàn)資金無(wú)法追回，正到處投訴無(wú)果。
從保費王到鋃鐺入獄，在這六年間姚新倉都經(jīng)歷了什么？新浪金融曝光臺結合多方資料，試圖還原這起涉案金額超6000萬(wàn)的非法集資騙局。
事業(yè)巔峰
獲得保費王和件數王稱(chēng)號
2007年4月，姚新倉辭去甘肅省??酒泉市瓜州縣糧管所多年的工作，入職平安人壽瓜州分公司做保險營(yíng)銷(xiāo)員。新浪金融曝光臺通過(guò)各(ge)種方式聯(lián)系姚新倉的前妻和哥哥了解其個(gè)人情況，他們均不接受┐(′д｀)┌采訪(fǎng)。
據一位投保人稱(chēng)，姚新倉性格比較好，基本上不抽煙、不喝酒、不賭博，也沒(méi)ヽ(′ー｀)ノ有什么不良的嗜好，“對待所有的客戶(hù)都很和氣，也很有禮貌?！被蛟S正是因為在為人處世上特別老道，讓姚新倉做保險營(yíng)銷(xiāo)員時(shí)得心應手。工作一個(gè)月后，姚新倉成功轉正，從一個(gè)糧庫保管員正式變成一名保險營(yíng)銷(xiāo)員。
此后三年，姚新倉逐漸適應新工作。然而，(′?｀)讓姚新倉真正從一名普通保險營(yíng)銷(xiāo)員變成“保費王和件數王”則要從顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)起。
顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)，又稱(chēng)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，指企業(yè)在贏(yíng)利的基礎上，建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系，以實(shí)現參與各方的目標，從而形成一種兼顧各方利益的長(cháng)期關(guān)系。一位保險公司內部人員表示，顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)主要是保險中介公司力推ヽ(′▽?zhuān)?ノ，保險公司提倡這種營(yíng)銷(xiāo)理念，針對的是精英保險營(yíng)銷(xiāo)員。
20ヾ(′?｀)?09年4月，姚新倉第一次接觸顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)???！爱敃r(shí)，程昊（時(shí)任平安人壽甘肅分公司副總經(jīng)理）還是我們酒??泉的負責人，他從外地引進(jìn)的‘顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)’理念，在全機構進(jìn)行推廣，也就在那是我第一次接觸到了這一營(yíng)銷(xiāo)理念，覺(jué)得很有意思，便開(kāi)始摸索著(zhù)去做?！睋π聜}在上述采訪(fǎng)文(wen)章中介紹。
姚新倉通(tong)過(guò)(????)自己的摸索，總結出一套自己的顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)模式?！邦檰?wèn)式營(yíng)銷(xiāo)難就難在顧問(wèn)的培養上”，在顧問(wèn)選擇上，姚新倉表示，“一定要在(zai)你的顧客中，選擇那些在高收入行業(yè)表現突出，并且在各自生活圈中屬于意見(jiàn)領(lǐng)袖的那類(lèi)人。那類(lèi)人通常生活水平高，知識層次高，周?chē)呐笥雪c(′?｀)ノ、親戚都是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。還有一點(diǎn)，一定要把顧問(wèn)的覆蓋面鋪開(kāi)，不要死盯著(zhù)一個(gè)(ge)人，要在不同的行(xing)業(yè)，設置1-2個(gè)顧問(wèn)幫助你去銷(xiāo)售?！?/p>
姚新倉還介紹了一個(gè)案例，馮叔是瓜州的一個(gè)木材商，資金雄厚。在姚新倉做保險代理人之前，馮叔??就在(′?｀*)平安等保險公司投保。在馮叔的保險代理人離職后，姚新倉主動(dòng)為馮叔服務(wù)。2010年，馮叔出意外住院，姚新倉及時(shí)提供幫助馮叔辦理理賠，贏(yíng)得馮叔信任。隨后，馮叔給家人投保了四(/ω＼)份保險。2011年的母親節，姚新倉專(zhuān)門(mén)來(lái)到馮叔家給馮叔的妻子送上一束鮮花(hua)，并做了一桌子菜，幫馮姨過(guò)母親節，馮姨當即認姚新??倉為干兒子，并把全家人都叫到跟前說(shuō)，“我活了六十多歲，從來(lái)沒(méi)人給我過(guò)過(guò)母親節，小姚是第一個(gè)，你們沒(méi)有一個(gè)有我干兒子的孝心，以后你(╯°□°）╯︵ ┻━┻們買(mǎi)保險，只許在小姚這里買(mǎi)?！本瓦@樣，馮叔一家人都成了姚新倉的忠實(shí)客戶(hù)，馮叔和他的兩個(gè)兒子則成了姚新倉的顧問(wèn)。
此外，姚新(xin)倉每年推出各種高端客戶(hù)酒會(huì )。據平安人壽內部培訓資ヽ(′?｀)ノ料顯示，??中高端( ???)客戶(hù)酒會(huì )安排在酒店等就餐場(chǎng)所，容易拉進(jìn)距離；超高端客(′?ω?`)戶(hù)??安排在西餐廳等高檔就餐場(chǎng)所，西餐的環(huán)境及文化更適合杰出超高端客戶(hù)。
一位參加過(guò)酒會(huì )的投保人稱(chēng)，“??每年這樣的(de)高端客(ke)戶(hù)酒會(huì )(′?_?`)有好??幾場(chǎng)，每次都放在瓜州縣最好的酒店國ヽ(′ー｀)ノ風(fēng)大酒店里面。ヽ(′▽?zhuān)?ノ酒會(huì )上的海報、橫幅、客戶(hù)材料都有中國平安的字樣和標志。每次酒會(huì )平安人壽酒泉中支公司，甚至甘肅分公??司領(lǐng)導出席，先是氛圍營(yíng)造，再次領(lǐng)導致辭，其后公ヾ(′ω｀)?司宣傳和個(gè)人成績(jì)展示等內容?！?/p>
同時(shí)，姚新倉經(jīng)常拉ヾ(?■_■)ノ客戶(hù)到KTV唱歌、吃烤羊肉串聊天、組織郊游等，甚至為了答謝高端客戶(hù)及顧問(wèn)，姚新倉多次以公司名義自費邀請了他們??前往國內外旅游，每次旅游花費高達數十萬(wàn)不等。
2010年，姚ヽ(′▽?zhuān)?ノ新倉全年收??入大概10萬(wàn)元，2011年大幅增長(cháng)突破了40萬(wàn)。并且，2011年6月，姚新倉獲得??平安人壽酒泉中支公司保費王及件數王稱(chēng)號。
騙局破裂
印章和票據竟然是偽造的
2014年8月，周麗麗在朋友介紹下結識了姚新倉?！癌d(′▽?zhuān)??姚新倉在當地很有名，不過(guò)我此前不認識他。朋友跟我說(shuō)他很靠譜，把他帶到我店里(li)認識一下?！敝茺慃悓π吕私鹑谄毓馀_說(shuō)，“聽(tīng)了姚新倉的??介紹后，當場(chǎng)我沒(méi)買(mǎi)。??一周之后??，姚新倉再次來(lái)到店里??，我才買(mǎi)了51.2萬(wàn)的萬(wàn)能險，將銀行卡、密碼和身份證給他。姚新倉將兩份保單給我，其中1.2萬(wàn)是我和老公的保費，50萬(wàn)是理財賬戶(hù)?！?/p>
再過(guò)一周，周麗麗覺(jué)得收益不錯保險營(yíng)銷(xiāo)，在姚新倉處追加100萬(wàn)保費。這樣的高端客戶(hù)，姚新倉還(′?ω?`)有很多。通過(guò)朋友間口口相傳，姚新倉從(cong)2010年到2015年吸收140???多個(gè)客戶(hù)共計6000多萬(wàn)資金，平均每人購買(mǎi)近50萬(wàn)保險。其中，購買(mǎi)最多保費的客戶(hù)買(mǎi)了290多萬(wàn)，大部分客戶(hù)都是縣城里的中老年人。
不過(guò)，這個(gè)持ヾ(′ω｀)?續近5年的騙局終于因為資金鏈斷裂而被戳破。
201??4年10月，有些客戶(hù)因為保險合同到期到平安人壽瓜州分公司去兌付。然而，該公司工作人員說(shuō)，要兌付只能找姚新倉，目前(qian)他不在公司。后來(lái)，這些客戶(hù)找到姚新倉，他將保費一一兌現。
直到2月2(′ω｀*)5日，大批投保人聚集到平安人壽瓜州分公司要求退保，萬(wàn)金坤表示“酒泉支公司已來(lái)人解決，他們正在聯(lián)系姚新倉??”。此時(shí)，姚新倉早已失聯(lián)。
2月27日，平安人壽甘肅分公司和酒泉支公司的負責人召開(kāi)答疑會(huì )??，會(huì )上宣布調查結果：1、追加保險費票據系姚新倉偽造；2、保險公司公章系姚新倉偽造；3、姚新倉已經(jīng)失聯(lián)；4、關(guān)于退保問(wèn)題，需要請示上級部門(mén)??。
經(jīng)過(guò)一年多的偵??查和審訊，終于在2016年12月23日，甘肅省酒泉市中級人民法院宣布對姚新倉集資詐騙案一審判決(jue)。
根據裁判文書(shū)，姚新倉利用自己擔任平安人壽保險代理人的便利，自2010年始，向客(ke)戶(hù)謊稱(chēng)在“萬(wàn)能ヾ(?■_■)ノ險”基礎上再追加保險費可獲得2??0%至35%的高額紅利回報，并私自印制追加保險費收款憑證和私自刻制三枚印章。截至2015年2月，姚新倉吸收142名客戶(hù)購買(mǎi)“追加保險費”資金共計6221萬(wàn)元，并( ?ヮ?)存入其私人賬戶(hù)，將少部分錢(qián)用(/ω＼)于購買(mǎi)正式保險，大筆的錢(qián)給客戶(hù)支付返利、組織相關(guān)大客戶(hù)境內外旅游、購買(mǎi)高檔ヾ(′ω｀)?禮品，尚有120名被害人共計3142萬(wàn)元本金被姚新倉據為己有。根據受害人稱(chēng)，目前仍有2000多萬(wàn)不知所蹤。
據姚新倉供述，他虛(′?｀)構了平安保險公司高額紅利回報的事實(shí)，吸引客戶(hù)購買(mǎi)保險，并采用“顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)模式”進(jìn)??行推廣，用新客戶(hù)的資金向老客戶(hù)高額返利，向顧問(wèn)提成，并贈送高檔禮品、組織旅游等方式騙取信任，截至2014年下半年資金破裂，致使大部分客??戶(hù)本金無(wú)法返還。
值得一提的是，涉案的平安人壽瓜州支公司經(jīng)理萬(wàn)金坤被公安抓進(jìn)去36天后被無(wú)罪釋放。他在??判決書(shū)中的證言是，公司不知情姚新倉私自印制追加保險費收款憑證和私自刻制三枚印章，姚新倉ヽ(′?｀)ノ追加的保險費沒(méi)有上交公司，公司也從來(lái)沒(méi)有推廣過(guò)顧問(wèn)式(shi)營(yíng)銷(xiāo)模式。
目前，仍有120多名受害人在苦苦奔走，而“不知所蹤”的2000多萬(wàn)保費資金又該由誰(shuí)來(lái)賠償？(╯‵□′)╯
（應采訪(fǎng)人要求，周麗麗、萬(wàn)金坤皆為化名）
