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2026-05-05
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摘 要：新媒體是基于一種媒體形態(tài)變革，與科技和信息發(fā)展相適應?；ヂ?lián)新媒體營(yíng)銷(xiāo)是新媒銷(xiāo)策析借助新(xin)媒??體開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是體營(yíng)現代營(yíng)銷(xiāo)模式中的組成部分。新媒體是略分在計算機信息處理技術(shù)基礎之上出現的，文章分析了基于此類(lèi)新媒體的基于營(yíng)銷(xiāo)策略，雙道法的互聯(lián)(???)渠道策略，以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為主要內容的新媒銷(xiāo)策析知識策略。企業(yè)需要綜合運用這些ヾ(′▽?zhuān)??策略，體營(yíng)獲得市場(chǎng)競爭地位。略分
中國論文網(wǎng)
關(guān)鍵詞：新媒體；新媒體營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)策略；知識營(yíng)銷(xiāo)
中圖分(fen)類(lèi)號：F272.3 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）23-0083-02
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，基于信息流通代替了產(chǎn)品的互聯(lián)流通，越來(lái)越多的新媒銷(xiāo)策析生產(chǎn)演變成服務(wù)，這也推動(dòng)了新??媒體的體營(yíng)發(fā)展。新媒體的略分出現不僅刺激了老媒體，而且改變了受眾的思維生活方式。新媒體營(yíng)銷(xiāo)是借助于參與式媒介，注重與消費者的互動(dòng)，在企業(yè)市場(chǎng)競爭中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。如今新媒體受到極大的(de)關(guān)注，企業(yè)利用各種新媒??體營(yíng)銷(xiāo)手段滿(mǎn)足顧客需求，獲得收益，使它的營(yíng)銷(xiāo)形式和內容不斷豐富。
1 新媒體營(yíng)銷(xiāo)
新媒體( ?ヮ?)主要是媒體型態(tài)的變革，與信息和科技發(fā)展相適應。另外，一些原本存在但未被廣泛用于商業(yè)的，隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展重新體現價(jià)值，也成為新媒體。本文所探討??的新媒體是指在計算機信息處理技術(shù)基礎之上出現和影響的媒體形態(tài)，是基于互聯(lián)網(wǎng)出現的微信、門(mén)戶(hù)網(wǎng)(?????)站、網(wǎng)絡(luò )視頻、博客等類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò )社區型新媒體。新媒體營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)借助于基于互聯(lián)網(wǎng)的ヽ(′?｀)ノ新媒體進(jìn)行其品牌形象塑造、產(chǎn)品宣傳的過(guò)程。它是信息時(shí)代的產(chǎn)物，提供給企業(yè)更加寬闊的營(yíng)銷(xiāo)??平臺，企業(yè)只有利用好新媒體，才能爭取忠誠客戶(hù)，不被市場(chǎng)競爭淘汰。
1.2 新媒體營(yíng)銷(xiāo)的(╬?益?)鮮明特征
1.2.1 新媒體營(yíng)銷(xiāo)受眾范圍廣
新媒體營(yíng)銷(xiāo)借助互聯(lián)網(wǎng)等新興信息傳播手段，有廣泛的潛在客戶(hù)。根據中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )中心（CNNIC??）發(fā)布的《31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》，截至2012年12月(′_ゝ`)底，我國手機網(wǎng)民規模為4.2億人，較上年年底增加約6 440萬(wàn)人，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比由上年年底的69.3%提升至74.5%，成為我國網(wǎng)民第一大上網(wǎng)終端。越來(lái)越多的人開(kāi)始使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)(???)銷(xiāo)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )增值服務(wù)等商業(yè)行為新媒體營(yíng)銷(xiāo)提強??大的用戶(hù)基礎。
1??.2.2 新媒體營(yíng)銷(xiāo)直??觀(guān)、高效、互動(dòng)性強
利用新媒體傳播的是信息組合，包括文字、聲音、圖像等信┐(′?｀)┌息，這使得內容更加的生動(dòng)形象，直觀(guān)性強，便于傳播和理解，在這個(gè)過(guò)程中新媒體營(yíng)銷(xiāo)論文，消費者可選擇與自己需求相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)信息，節省時(shí)間，提高效率。
1.2.3 新媒體營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)具有全球性。
新媒體營(yíng)銷(xiāo)是基于全世界的互聯(lián)??網(wǎng)時(shí)代，??互?????聯(lián)網(wǎng)的特性決定了新媒體營(yíng)銷(xiāo)的全球性。在這種開(kāi)放的環(huán)境中，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是面向全世界的，營(yíng)銷(xiāo)信息可以通過(guò)新媒體到達世界上任何的潛在客戶(hù)。
2 新媒體的營(yíng)銷(xiāo)策略
同傳統營(yíng)銷(xiāo)一樣，新媒體營(yíng)銷(xiāo)也是圍繞滿(mǎn)足消費者需求開(kāi)展一系列活動(dòng)，但新媒體營(yíng)借用新型的媒介，在策略上與傳統(tong)營(yíng)銷(xiāo)是有區別的，本文選取新媒體營(yíng)銷(xiāo)中明顯區別于傳統營(yíng)銷(xiāo)的方面進(jìn)行分析。
2.1?? 新媒體營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略
能否滿(mǎn)足消費者的需求，是一個(gè)企業(yè)存在的價(jià)值，也決定了企業(yè)能否存在。在傳統的營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)研發(fā)都是從企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，利用自身技術(shù)和資源開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，消費者只是(′▽?zhuān)?被動(dòng)的接受產(chǎn)品，無(wú)法參與其中。但是在新媒體營(yíng)銷(xiāo)中，更強調營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略是以顧客為中心，顧客提出需求，企業(yè)幫助顧客來(lái)設計和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，因此(ci)產(chǎn)品策略在新媒體中也被叫做生產(chǎn)和消費的聯(lián)結。
新媒體營(yíng)銷(xiāo)在互聯(lián)網(wǎng)平臺上展開(kāi)銷(xiāo)，能直接接觸到消費者，但因此也要滿(mǎn)足網(wǎng)上消費者一些特有的需求特征，所以新媒體營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品在原產(chǎn)品層次上還加期望產(chǎn)品層次和潛在產(chǎn)品層次。期望產(chǎn)品層次，指消費者希望的產(chǎn)品的個(gè)性化價(jià)值。潛在產(chǎn)品層次，潛在(zai)產(chǎn)品是滿(mǎn)足消費者潛在需要的超值利益，在新媒體營(yíng)銷(xiāo)中，它是指在核心產(chǎn)品、個(gè)性化產(chǎn)品、(′?ω?`)附加產(chǎn)品之外，能(neng)滿(mǎn)足消費者的潛在需求，但被消費者意識到了，但是并沒(méi)有(°o°)被消費者重視的需求。???可想而知，如果潛在產(chǎn)品得到滿(mǎn)足，消?(′?｀)費者獲得超過(guò)預期的心??理體驗，就會(huì )增強對該產(chǎn)品的偏好和忠誠程度。
2.2 新媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道
新媒體營(yíng)銷(xiāo)渠??道采取雙道策略，又稱(chēng)雙道法，是指企業(yè)同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò )間接銷(xiāo)售渠道，以達到銷(xiāo)售量最??大的目的。網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)渠道是指企??業(yè)搭建自己的信息網(wǎng)頁(yè)平臺，展示自己的產(chǎn)品，充分闡釋產(chǎn)品的特(te)性，并建立與消費者交流通道，只(′?_?`)要消費者瀏覽網(wǎng)頁(yè)就能傳播信息。網(wǎng)絡(luò )間接銷(xiāo)售渠道是指企業(yè)可與其他網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商建??立鏈接，在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等大型網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商上發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)信息，利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的高瀏??覽量來(lái)宣傳產(chǎn)品，然后通過(guò)鏈接進(jìn)入本企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò )傳播的覆蓋面廣，價(jià)格低廉，因此可大大降低企業(yè)的廣告成本。
2.3 新媒體知識營(yíng)銷(xiāo)策略
知識營(yíng)銷(xiāo)是新媒體營(yíng)銷(xiāo)中一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式，與傳統營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品相比，具有更高的技術(shù)含量，是高科技產(chǎn)品的升華。知識營(yíng)銷(xiāo)是信息和智力的結合，利用新媒體，知識營(yíng)銷(xiāo)更容易出現創(chuàng )新，提供給企業(yè)突破??性的營(yíng)銷(xiāo)效果，因此企業(yè)需要轉變思維，用高、新、奇的營(yíng)銷(xiāo)方法吸引消費者，尤其要重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)新媒體營(yíng)銷(xiāo)論文，??主要??是通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上建立虛擬商店和虛擬商業(yè)區來(lái)實(shí)現。另外，在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行市場(chǎng)調查和收集信息，獲得消費者需求和對產(chǎn)品的反饋，在網(wǎng)絡(luò )山也可直??(?????)接進(jìn)行促銷(xiāo)和產(chǎn)品銷(xiāo)售，為消(′?｀)費者提供個(gè)性化定制，利用新媒體??營(yíng)銷(xiāo)，電子商務(wù)也得迅猛發(fā)展。商務(wù)部下發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)應用的實(shí)施意見(jiàn)》提出，到2015(╯‵□′)╯年，電(′ω｀)子商務(wù)交易額超過(guò)18萬(wàn)億元，同比增長(cháng)67.5%，增速約為當年社會(huì )消費品零售總??額增速的4.7倍。
3 結 語(yǔ)
新媒??體營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)管??理中的一環(huán)，能體現現代管理的創(chuàng )新思維。它把滿(mǎn)足消費者需求放在首位，消費者需求為導向來(lái)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)(′Д` )產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費者的個(gè)性要求。同時(shí)，新媒體營(yíng)銷(xiāo)傳播又存在不可控性。在新媒體語(yǔ)境(′▽?zhuān)?下，每個(gè)人都能夠成為媒體，成為信息傳播的節點(diǎn)。新媒體營(yíng)銷(xiāo)中企業(yè)只能做好自身，綜合利用各種策略，主動(dòng)權在消費者手中，能自主選擇接受信息；網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放性，使企業(yè)也不能過(guò)濾掉負面的信息，存在很大的不確定性。
新媒體營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式，對傳統營(yíng)銷(xiāo)的沖擊是存在的，但這并不是說(shuō)新媒體營(yíng)銷(xiāo)將完全取代傳統營(yíng)銷(xiāo)，新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)要有一個(gè)整合的過(guò)程。新媒體營(yíng)銷(xiāo)面臨著(zhù)新的挑戰和機遇，整個(gè)競爭市場(chǎng)需要緊緊跟住新媒體營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的步伐，探索和學(xué)習更加??有效的新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段。
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